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SSC Santander Consumer Services GmbH

23h ago

Sachbearbeiter Mahnwesen Back Office(m/w/x)

Eisenstadt

from 30,800 / year

Full-timeWith Home OfficeJunior

Nejo AI Summary

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Description

In dieser Rolle berätst du Kund:innen sowie Partner:innen zu Rückständen und findest souveräne Lösungen für komplexe Fälle, während du aktiv an der Optimierung der internen Abläufe mitwirkst.

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Requirements

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
•Erste Erfahrung in Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung wünschenswert
•Praxis in Insolvenzbearbeitung und juristische Grundkenntnisse von Vorteil
•Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
•Sicheres Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke
•Hohe Genauigkeit, Qualitätsbewusstsein und strukturierter Arbeitsstil

Education

Vocational certification

Tasks

•Zahlungspläne telefonisch vereinbaren
•Anfragen zu offenen und rückständigen Konten bearbeiten
•Mit Inkassobüros, Anwält:innen, Gerichten und Behörden kommunizieren und verhandeln
•Kundenreklamationen bearbeiten
•Entscheidungen im eigenen Kompetenzbereich treffen
•Lösungsvorschläge für Eskalationsfälle erarbeiten
•An Projekten zur Prozessverbesserung im Bereich Collections mitwirken

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

•Home-Office Möglichkeit

Other Benefits

•Umfassende Einschulung

Mentorship & Coaching

•Buddy-Programm

More Vacation Days

•Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag

Additional Allowances

•Weihnachtsgutscheine

Parking & Commuter Benefits

•Gratis Parkplatz

Diverse Work

•Vielseitiger und verantwortungsvoller Aufgabenbereich

Learning & Development

•Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
•Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

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