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GGGGEW AG

Sachbearbeiter Mahn- und Sperrprozesse(m/w/x)

Bensheim, Lampertheim
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
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Erfassung und Pflege von Ratenzahlungsvereinbarungen für Energiedienstleistungen in Südhessen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Forderungsmanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder vergleichbar
  • Kenntnisse gesetzlicher Grundlagen (Sperrung, Entsperrung, Kündigung) und Verständnis von Vertragsstrukturen (Vertrieb, Netz, Bäder, AGB)
  • Erfahrung in Bearbeitung von Kunden- und Vorgangsdaten sowie Marktkommunikation
  • Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und Verhandlungsgeschick

Tasks

  • Ratenzahlungsvereinbarungen erfassen und pflegen
  • Operative Einzelfallprozesse durchführen
  • Belegerstellung durchführen
  • Kündigungen durchführen
  • Vergleichbare Vorgänge durchführen
  • Telefonische Inkassobearbeitung im B2B-Umfeld durchführen
  • Telefonische Inkassobearbeitung im B2C-Umfeld durchführen
  • Telefonische Inkassobearbeitung inhouse durchführen
  • Stammdaten prüfen und aktualisieren
  • Erforderliche Korrekturen veranlassen
  • Offene Posten überwachen
  • Bestehende Vorgänge klären
  • Nachverfolgung aktiv durchführen
  • Auswertungen erstellen
  • Reportings erstellen
  • Unterstützung im Bereich Bonitätsprüfung leisten
  • Überwachung der Zahlungsfähigkeit säumiger Kund:innen leisten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung

Additional Allowances

  • Zusatzleistung nach Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe
  • Förderung für Genussrechte

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Homeoffice-Möglichkeiten

Learning & Development

  • Weiterbildungen

Diverse Work

  • Eigeninitiativen Arbeiten

Free or Subsidized Food

  • Mittagessen auf der Dachterrasse

Healthcare & Fitness

  • Kostenlose Sportkurse
  • Gesundheitsangebot

Informal Culture

  • Gutes Betriebsklima

Other Benefits

  • Personaltarife für Strom
  • Personaltarife für Gas
  • Personaltarife für Bäder

Retirement Plans

  • Förderung für betriebliche Altersvorsorge
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