Your personal AI career agent
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail und Telefon für Handelsunternehmen. Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Handel erforderlich. Homeoffice nach Einarbeitung, 5% Treuebonus.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA, HAS oder TS Klessheim)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Handel (Back Office)
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Erfahrung mit CRM-Systemen / Ticketing-Tools von Vorteil
- Hohes Maß an Selbstorganisation
- Teamfähigkeit
- Hohe Serviceorientierung
- Freude an der Unterstützung von Kund:innen und Kolleg:innen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Empathie
- Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung
- Nutzung digitaler Lernplattformen und Wissensdatenbanken
Tasks
- Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Hohe Servicequalität sicherstellen
- Kundenzufriedenheit verbessern
- Kundendaten in der Datenbank erfassen und pflegen
- Mit internen Fachabteilungen koordinieren und Informationen austauschen
- Mich proaktiv in neue Systeme einarbeiten
- Produkt- und Prozesswissen laufend aktualisieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office
- CRM-Systemen
- Ticketing-Tools
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice nach Einarbeitung
Bonuses & Incentives
- 5% Treuebonus
Additional Allowances
- Essenszuschuss
- Kinderbetreuungszuschuss
Family Support
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsmaßnahmen
Corporate Discounts
- SPAR-Versicherungsdienst
Learning & Development
- Umfangreiche Entwicklungsangebote
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- DOCUmedia.at GmbHFull-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelSalzburgfrom 42,000 / year
- Infopro Digital Group
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeEntry LevelSalzburgfrom 42,000 / year - hobex AG
Mitarbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeJuniorSalzburg - Otto Austria Group GmbH
Jetzt oder nie: Dein Ticket in die E-Commerce Welt(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelGraz, Salzburgfrom 2,229 / month - Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation
Operative:r Einkäufer:in(m/w/x)
Part-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorSalzburgfrom 3,652.48 / month
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail und Telefon für Handelsunternehmen. Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Handel erforderlich. Homeoffice nach Einarbeitung, 5% Treuebonus.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA, HAS oder TS Klessheim)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Handel (Back Office)
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Erfahrung mit CRM-Systemen / Ticketing-Tools von Vorteil
- Hohes Maß an Selbstorganisation
- Teamfähigkeit
- Hohe Serviceorientierung
- Freude an der Unterstützung von Kund:innen und Kolleg:innen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Empathie
- Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung
- Nutzung digitaler Lernplattformen und Wissensdatenbanken
Tasks
- Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Hohe Servicequalität sicherstellen
- Kundenzufriedenheit verbessern
- Kundendaten in der Datenbank erfassen und pflegen
- Mit internen Fachabteilungen koordinieren und Informationen austauschen
- Mich proaktiv in neue Systeme einarbeiten
- Produkt- und Prozesswissen laufend aktualisieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office
- CRM-Systemen
- Ticketing-Tools
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice nach Einarbeitung
Bonuses & Incentives
- 5% Treuebonus
Additional Allowances
- Essenszuschuss
- Kinderbetreuungszuschuss
Family Support
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsmaßnahmen
Corporate Discounts
- SPAR-Versicherungsdienst
Learning & Development
- Umfangreiche Entwicklungsangebote
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
SPAR Österreichische Warenhandels-AG
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist der größte Lebensmittelhändler in Österreich und bietet sichere Arbeitsplätze in der Region.
Not a perfect match?
- DOCUmedia.at GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelSalzburgfrom 42,000 / year - Infopro Digital Group
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeEntry LevelSalzburgfrom 42,000 / year - hobex AG
Mitarbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeJuniorSalzburg - Otto Austria Group GmbH
Jetzt oder nie: Dein Ticket in die E-Commerce Welt(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelGraz, Salzburgfrom 2,229 / month - Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation
Operative:r Einkäufer:in(m/w/x)
Part-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorSalzburgfrom 3,652.48 / month