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SPSPAR Österreichische Warenhandels-AG

Sachbearbeiter Kundenservice - Social Media(m/w/x)

Salzburg
from 2,251 / month
Part-timeOn-siteJunior
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Kundenanfragen in Online-Plattformen und Foren bearbeiten, bei Lebensmittelhändler mit 13.000+ Filialen. Kaufmännische Ausbildung oder laufendes Studium erforderlich. 5% Treuebonus auf Jahreseinkauf, Homeoffice möglich.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder laufendes Studium (idealerweise Neue Medien/Kommunikationswissenschaften)
  • Hohe Affinität für Social-Media
  • Erste Erfahrung im Kundenservice/Kundenkorrespondenz (von Vorteil)
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist
  • Hohe Kundenorientierung, freundliches und zuvorkommendes Auftreten

Tasks

  • Kundenreaktionen auf Social Media bearbeiten
  • Diverse Kundenanliegen serviceorientiert betreuen
  • Zeitnahe und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen gewährleisten
  • Hohe Qualitätsstandards bei der Kundenkommunikation einhalten
  • Koordination und Informationsaustausch mit internen Fachabteilungen sicherstellen
  • Kolleg:innen aus Kundenservice-Teams fallweise unterstützen

Education

  • Vocational certificationOR
  • Currently in higher educationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Social-Media

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice möglich

Bonuses & Incentives

  • 5% Treuebonus auf Jahreseinkauf

Additional Allowances

  • Essenszuschuss
  • Kinderbetreuungszuschuss

Family Support

  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Healthcare & Fitness

  • Positive Gesundheitsmaßnahmen

Corporate Discounts

  • SPAR-Versicherungsdienst

Learning & Development

  • Umfangreiche Entwicklungsangebote
  • Fachtrainings
  • Persönliche Weiterentwicklung

Career Advancement

  • Führungskräfteentwicklung
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