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BABanque Cantonale de Fribourg

Sachbearbeiter:in Digital Banking(m/w/x)

Freiburg
Part-timeOn-site

2nd-Level-Support für digitale Bankprodukte, inklusive EBICS-Konfigurationen für Firmenkunden. Analytische und kommunikative Fähigkeiten erforderlich. 4-Tage-Woche, 30 Tage Urlaub.

Requirements

  • Analytische, kommunikative Fähigkeiten und Lösungsorientierung
  • Hohe Affinität zu digitalen Tools und Interesse an digitalen Bankdienstleistungen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
  • Analytisches Denken, Neugier, Selbstständigkeit und Initiative
  • Zuverlässigkeit, Teamgeist und Belastbarkeit
  • Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache (B2–C1)
  • Lernbereitschaft und Beitrag zur Weiterentwicklung

Tasks

  • 2nd-Level-Support für digitale Produkte (Privat- und Firmenkunden) leisten
  • Zugriffsrechte und spezifische Konfigurationen für Firmenkunden (EBICS, Zahlungsdateien, Verwaltungstools) administrativ verwalten
  • Digitale Betrugsfälle in Zusammenarbeit mit internen Stellen bearbeiten
  • Produktverantwortliche bei Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der digitalen Services unterstützen
  • Interne und externe Schulungen (Kunden, Filialnetz, Partner) konzipieren und durchführen

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanAdvanced
  • FrenchAdvanced

Tools & Technologies

  • Digitale Tools

Benefits

Other Benefits

  • Entwicklungsorientierte Funktion
  • Stabiles, modernes Arbeitsumfeld

Informal Culture

  • Erfahrenes, wertschätzendes und engagiertes Team

Startup Environment

  • Hohe Wirkung in digitaler Transformation

Career Advancement

  • Echte Entwicklungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • Grosszügige Unterstützung bei Weiterbildungen

Corporate Discounts

  • Attraktive Vergünstigungen auf Bankdienstleistungen
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