New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

FR
Friedrich Zufall
last mo.

Sachbearbeiter:in Customer Service(m/w/x)

Nohra
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden. Du koordinierst Abläufe, überwachst Zustellungen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation oder Quereinsteiger
  • •Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
  • •Interesse an fachlicher Weiterentwicklung
  • •Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit IT unterstützenden Programmen und MS-Office Anwendungen
  • •Ausgeprägte Teamplayer-Mentalität, Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung
  • •Flexibilität und Belastbarkeit
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
  • •Sehr gute Organisation und Struktur
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, per Mail, telefonisch und im persönlichen Gespräch
  • •Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • •Wertschätzender Umgang intern/extern

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanfragen und Reklamationen mit echten Lösungen beantworten
  • •Fachabteilungen, Speditionspartner und Kund:innen zusammenbringen
  • •Auftragsannahme übernehmen und Abholung von Sendungen koordinieren
  • •Premium-Service-Zustellungen überwachen und Kund:innen proaktiv informieren
  • •Auftragsstatus aktuell halten und Transparenz sowie Qualität sicherstellen
  • •Herausforderungen wie Annahmeverweigerungen oder Fehlmengen pragmatisch lösen

Languages

German – Native

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Möglichkeit auf mobile Arbeit

Snacks & Drinks

  • •Kostenloses Wasser & Kaffee
  • •Kostenloses Obst

More Vacation Days

  • •Urlaubsgeld
  • •30 Tage Urlaub

Purpose-Driven Work

  • •Gestaltungsspielraum

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Company Bike

  • •Möglichkeit ein Dienstrad zu leasen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Friedrich Zufall and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Nohra
  • Neo Temp GmbH

    Sachbearbeiter / Kundenbetreuer(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    from 15.5 / hour
    Erfurt, Bad Frankenhausen/Kyffhäuser
  • Neo Temp GmbH

    Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Erfurt
  • IBB Institut für Berufliche Bildung

    Mitarbeiter Neukundencenter(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractRemoteJunior
    Hamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin
  • Leading Brokers United

    Sachbearbeiter oder KFZ-Spezialist(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Erfurt
  • Neo Temp GmbH

    Sachbearbeiter Einspeisemanagement(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    from 15.5 / hour
    Erfurt, Sonderhausen
100+ View all similar jobs
Apply now