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Daily Service GmbH
last mo.

Sachbearbeiter im Bereich Kundenservice / Auftragsbearbeitung & Telefonzentrale(m/w/x)

Asten
from 2,285 / month
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle im Kundenservice bist du täglich im Kontakt mit den Kunden, bearbeitest Anfragen, pflegst Daten und unterstützt die Auftragsabwicklung. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft und die Kunden stets gut betreut werden.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
  • •Freundliches und professionelles Auftreten sowie Kommunikationsstärke
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
  • •Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • •Kundenanfragen in Abstimmung mit den Fachabteilungen klären
  • •Kundendaten im CRM-System pflegen
  • •Lieferauskünfte erteilen
  • •Kundenaufträge erfassen und abwickeln
  • •Mit Lager und Logistik bei der Auftragserfüllung zusammenarbeiten
  • •Eingehende Telefonate entgegennehmen und weiterleiten
  • •Besucher freundlich begrüßen und betreuen
  • •Allgemeine Korrespondenz (E-Mail, Post) durchführen

Tools & Technologies

MS OfficeCRM-Systeme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Wertschätzendes Arbeitsumfeld

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsumgebung
  • •Klimatisierte Büroräume

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Firmenausflüge
  • •Mitarbeiter/innen-Events
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