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WS
WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH
7d ago

Sachbearbeiter im Auftragsmanagement Wärmeservice(m/w/x)

Wuppertal
Full-time, Part-timeWith Home Office
Green Job

Description

In dieser Rolle koordinierst du den gesamten Lebenszyklus von Wärmeserviceverträgen in SAP. Du bist die zentrale Schnittstelle für Kund:innen und Partner:innen, um reibungslose Abrechnungen sicherzustellen.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann oder vergleichbar
  • •Idealerweise Kenntnisse der Heizkostenverordnung und AVB Fernwärme
  • •Grundverständnis von energiewirtschaftlichen Themen und Prozessen
  • •Versierter Umgang mit SAP IS-U und Microsoft Office
  • •Kundenorientierung, terminorientierte Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein
  • •Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Neue Nutzer:innen bei Neuabschluss in SAP IS-U anlegen
  • •Um- und Abmeldungen bei Nutzerwechseln im System bearbeiten
  • •Eigentümer:innen oder Hausverwaltungen bei Unklarheiten kontaktieren
  • •Abrechnungsrelevante Stammdaten der Geschäftspartner:innen pflegen
  • •Nutzerverträge und Preisblätter erstellen und versenden
  • •Vertragsrückläufer überwachen und fehlende Unterlagen nachfassen
  • •Schriftliche und telefonische Kundenanfragen sowie Reklamationen bearbeiten
  • •Verbrauchs- und Zählerdaten mit Messdienstunternehmen abstimmen
  • •Wärmeservice-Prozesse weiterentwickeln und Optimierungspotenziale identifizieren

Tools & Technologies

SAP IS-UMicrosoft Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Flexible Working

  • •Gleitzeit
  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Präventionsangebote
  • •Fitnessangebote

Free or Subsidized Food

  • •Betriebsrestaurant

Parking & Commuter Benefits

  • •Stromladestellen für Elektro-Autos

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket
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