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GRGrand City Property Ltd. Zweigniederlassung Deutschland

Sachbearbeiter für Widersprüche(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Bearbeitung von Widersprüchen und Beschwerden nach Gesetzen und Richtlinien für einen Dienstleister im Energiesektor. Erste Erfahrung in der Widerspruchsbearbeitung erforderlich. Individuelle Trainings und Coachings.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung in der Bearbeitung von Widersprüchen
  • Gute Kenntnisse relevanter Gesetze (BGB, BetrKV, HKVO) und Verfahren
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Arbeit in dynamischem Umfeld
  • Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit zur Lösung komplexer Probleme
  • Sicherer Umgang mit MS Office und relevanten Softwaretools; SAP von Vorteil

Tasks

  • Widersprüche und Beschwerden gemäß Gesetzen und Richtlinien bearbeiten
  • Kundenanliegen verstehen und Lösungen anbieten
  • Daten und Informationen analysieren
  • Mit anderen Abteilungen zur effizienten Abwicklung zusammenarbeiten
  • Relevante Informationen und Aktivitäten dokumentieren

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • SAP

Benefits

Diverse Work

  • Abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum

Informal Culture

  • Gutes Betriebsklima
  • Kommunikationskultur „per Du“
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre

Mentorship & Coaching

  • Individuelle Trainings und Coachings
  • Hauseigener Business Coach

Healthcare & Fitness

  • Professionell ausgestattetes, hauseigenes Fitnessstudio
  • Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Freizeit- und Sportangebote

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel

Company Bike

  • Fahrrad-Leasing

Company Vehicle

  • Poolwagen

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Family Support

  • Familienfreundliche Benefits

Childcare

  • Ferienprogramme

Other Benefits

  • Beratungsservices

Team Events

  • Zuschauerbesuche bei Bundesligaspielen

Corporate Discounts

  • Rabatte in ausgewählten Hotels weltweit
  • Mitarbeiterrabatte

More Vacation Days

  • Zusätzliche freie Tage an Heiligabend & Silvester
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