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BA
BayWa
3mo ago

Sachbearbeiter Debitorenbuchhaltung im Bereich Mahnwesen und Reklamationsmanagement(m/w/x)

Augsburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für interne und externe Kund:innen in Bezug auf Mahnungen und Reklamationen. Dein Alltag umfasst die aktive Klärung offener Posten, die Überwachung überfälliger Forderungen und die Bearbeitung von Kundenanfragen.

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Requirements

  • •Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Forderungsmanagement und Inkasso
  • •Kommunikationsstärke in ziel- und lösungsorientierten Kundenverhandlungen
  • •Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • •Ausgeprägte Team-, Kommunikations- sowie Konfliktfähigkeit
  • •Sicherer und effizienter Umgang mit SAP R/3 FI und gängigen MS Office-Programmen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für interne und externe Kund:innen bei Mahnungen und Reklamationen sein
  • •Schriftliches und telefonisches Mahnwesen durchführen
  • •Offene Posten unserer Kund:innen aktiv klären
  • •Klärungsfälle im Bereich offener Forderungen selbständig bearbeiten
  • •Überfällige Posten überwachen
  • •Ratenzahlungspläne vereinbaren
  • •Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten

Tools & Technologies

SAP R/3 FIMS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Childcare

  • •Finanzielle Zuschüsse für Kinderbetreuung

Retirement Plans

  • •Zuschuss zur Altersversorgung

Competitive Pay

  • •Mitarbeiteraktienprogramm

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •6 Extratage
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