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Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Betreuung nationaler und internationaler Kund:innen für Entertainment- und Mediendienstleister, inklusive Auftragsabwicklung in SAP/SD. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Umfangreiche Unterstützung während der Einarbeitung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Englischkenntnisse, gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen, bevorzugt SAP
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
Tasks
- Nationale und internationale Kund:innen schriftlich und telefonisch betreuen
- Auftragsabwicklung und Koordination in SAP / SD durchführen
- Terminkritische Aufträge bearbeiten und überwachen
- Reklamationen bearbeiten
- Mit Fertigung, Qualitätssicherung und anderen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Auftragsbestand, Termintreue und Lagerbestand überwachen
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- ERP-Systemen
- SAP
Benefits
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Unterstützung während der Einarbeitungsphase
Learning & Development
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu Online-Learning-Plattform
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Healthcare & Fitness
- Kostenloses Sportprogramm
- Gesundheitstage
- Betriebskrankenkasse
Company Bike
- Diensträder
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About the Company
Sonopress GmbH
Industry
Media
Description
Sonopress ist ein führender internationaler Entertainment- und Mediendienstleister, der Unternehmen aus den Branchen Home Entertainment, Video Games, Audio, Publisher und TV/Rundfunk ein umfangreiches Spektrum an Lösungen bietet.
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