Nippon Express Europe GmbH
Sachbearbeiter:in Kontraktlogistik/ Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Hamburg
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DADACHSER
Sachbearbeiter Customer Service Ausgang(m/w/x)
Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Beratung und Betreuung von Kunden im Ausgangsversand für einen globalen Logistikdienstleister. Kaufmännische Ausbildung mit Speditionskenntnissen erforderlich. 38-Stunden-Woche, Weihnachtsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung
- Vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung und Kenntnissen in Spedition und Logistik
- Kundenorientierung
- Umgang mit MS Office Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kunden schriftlich und telefonisch beraten und betreuen
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Aktive Sendungsverfolgung durchführen
- Abweichungen im Sendungsverlauf bearbeiten
- Entladeberichte anderer Niederlassungen bearbeiten
- Kundenreklamationen bearbeiten
- Reklamationen analysieren und auswerten
- Reklamationsgespräche führen
- Auswertungen gemäß Kundenanforderungen erstellen
- Vorbereitende Zuarbeit für die Versicherung übernehmen
- Charter-LKW betreuen
- Quittungen der Charter-Touren bearbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Kinderbetreuungszuschuss
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Flexibles Benefit-Programm
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
- E-Auto Lademöglichkeit
Corporate Discounts
- Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
- Vergünstigungen für Veranstaltungen
- Vergünstigungen für Online-Shops
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
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Like this job?
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Not a perfect match?
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Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter Transport & Logistik(m/w/x)
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Beratung und Betreuung von Kunden im Ausgangsversand für einen globalen Logistikdienstleister. Kaufmännische Ausbildung mit Speditionskenntnissen erforderlich. 38-Stunden-Woche, Weihnachtsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung
- Vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung und Kenntnissen in Spedition und Logistik
- Kundenorientierung
- Umgang mit MS Office Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kunden schriftlich und telefonisch beraten und betreuen
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Aktive Sendungsverfolgung durchführen
- Abweichungen im Sendungsverlauf bearbeiten
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- Kundenreklamationen bearbeiten
- Reklamationen analysieren und auswerten
- Reklamationsgespräche führen
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Languages
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Benefits
Additional Allowances
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Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Flexibles Benefit-Programm
Public Transport Subsidies
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About the Company
DACHSER
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen verfolgt die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen.
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