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MO
Motel One
9d ago

Reservation Manager(m/w/x)

Wien
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle leitest du das Reservierungsteam und gestaltest durch Empathie sowie Organisationstalent den gesamten Buchungsprozess für die Gäst:innen des Hotels reibungslos und herzlich.

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Requirements

  • •Verantwortungsbewusstsein und Vorbildfunktion
  • •Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
  • •Ausbildung im Hotelfach, Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie/Kundendienst oder Quereinstieg
  • •Kenntnisse in Opera Cloud und KI-Revenue-Managementsystemen von Vorteil
  • •Freude an Mitarbeiterentwicklung
  • •Erste Führungserfahrung erforderlich
  • •Leidenschaft für Hotellerie, Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • •Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Umgangsformen
  • •Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
  • •Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Einsatzbereitschaft

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Das Reservation Team einarbeiten, motivieren und führen
  • •Dienst- und Urlaubspläne erstellen
  • •Interne Coachings, Cross Trainings und Schulungen planen
  • •Auszubildende gezielt entwickeln
  • •Reservierungen, Überbuchungen und Optionen bearbeiten und prüfen
  • •Forecast und Revenue Management zur Budgetkontrolle überwachen
  • •Sales- und Front Office Teams bei hohem Aufkommen unterstützen
  • •Assistant oder Front Office Manager:innen bei Abwesenheit vertreten
  • •Eng mit Sales, Front Office und Hotelmanagement zusammenarbeiten

Tools & Technologies

Opera CloudKI unterstützte Revenue Managementsysteme

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Motel One and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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