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Refund Operator(m/w/x)
VAT-Rückerstattungen für internationale Käufer im Gastgewerbe bearbeiten, Bargeldbestände verwalten bei globalem Tech-Anbieter für Hospitality-Zahlungen. Fließendes Deutsch und Englisch (B2) sowie Erfahrung im Bargeldmanagement erforderlich. Arbeit mit Next-Gen PMS und Zahlungslösungen für die Hospitality-Branche.
Requirements
- Fähigkeit, in kundenorientierten Rollen zu arbeiten
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Bargeldprozessen
- Fließend in schriftlichem und gesprochenem Deutsch
- Oberes Mittelstufen-Niveau in schriftlichem und gesprochenem Englisch
- Fließend in Russisch oder Chinesisch sehr willkommen
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Anpassungsfähigkeit und Unabhängigkeit
- Genauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Dynamik, Engagement, Proaktivität und Teamgeist
- Pünktlichkeit
- Beherrschung des Office-Pakets
Tasks
- Internationale Käufer im Rückerstattungsbereich willkommen heißen
- Umfassende Unterstützung während der Rückerstattungstransaktionen bieten
- Steuerfreie Dokumentation zur Validierung überprüfen
- Mehrwertsteuer-Rückerstattungsdokumente bearbeiten
- Bargeldbestände verwalten
- Kunden bei Fragen zum Rückerstattungsprozess unterstützen
- Touristen während des Rückerstattungsprozesses begleiten
- Mit dem lokalen Partner vor Ort zusammenarbeiten
- Kundenerlebnis auf hohem Niveau halten
- Mit dem Hauptbüro und anderen Abteilungen kommunizieren
- Allgemeine administrative Aufgaben übernehmen
Education
- No education required
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- Russian – Business Fluent
- Chinese – Business Fluent
Not a perfect match?
- LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbHFull-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 35,000 / year
- Stryker Austria GmbH
Junior Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorWien - AUTO1 Group
Mitarbeiter im Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 2,300 / month - KONE AG Austria
Customer Care Agent Inbound und Empfang(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedWienfrom 3,000 / month - Lowell Inkasso Service GmbH
Sachbearbeiter Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 2,400 / month
Refund Operator(m/w/x)
VAT-Rückerstattungen für internationale Käufer im Gastgewerbe bearbeiten, Bargeldbestände verwalten bei globalem Tech-Anbieter für Hospitality-Zahlungen. Fließendes Deutsch und Englisch (B2) sowie Erfahrung im Bargeldmanagement erforderlich. Arbeit mit Next-Gen PMS und Zahlungslösungen für die Hospitality-Branche.
Requirements
- Fähigkeit, in kundenorientierten Rollen zu arbeiten
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Bargeldprozessen
- Fließend in schriftlichem und gesprochenem Deutsch
- Oberes Mittelstufen-Niveau in schriftlichem und gesprochenem Englisch
- Fließend in Russisch oder Chinesisch sehr willkommen
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Anpassungsfähigkeit und Unabhängigkeit
- Genauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Dynamik, Engagement, Proaktivität und Teamgeist
- Pünktlichkeit
- Beherrschung des Office-Pakets
Tasks
- Internationale Käufer im Rückerstattungsbereich willkommen heißen
- Umfassende Unterstützung während der Rückerstattungstransaktionen bieten
- Steuerfreie Dokumentation zur Validierung überprüfen
- Mehrwertsteuer-Rückerstattungsdokumente bearbeiten
- Bargeldbestände verwalten
- Kunden bei Fragen zum Rückerstattungsprozess unterstützen
- Touristen während des Rückerstattungsprozesses begleiten
- Mit dem lokalen Partner vor Ort zusammenarbeiten
- Kundenerlebnis auf hohem Niveau halten
- Mit dem Hauptbüro und anderen Abteilungen kommunizieren
- Allgemeine administrative Aufgaben übernehmen
Education
- No education required
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- Russian – Business Fluent
- Chinese – Business Fluent
About the Company
Planet Payment Austria GmbH
Industry
IT
Description
Planet is a global technology company delivering next-generation PMS and payments solutions for the hospitality industry.
Not a perfect match?
- LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 35,000 / year - Stryker Austria GmbH
Junior Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorWien - AUTO1 Group
Mitarbeiter im Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 2,300 / month - KONE AG Austria
Customer Care Agent Inbound und Empfang(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedWienfrom 3,000 / month - Lowell Inkasso Service GmbH
Sachbearbeiter Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 2,400 / month