Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Prozess-Experte Kundenservice - digitale Transformation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Bretten
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
KVKV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Referent im Prozess- und Qualitätsmanagement(m/w/x)
Bruchsal, Mannheim, Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Gestaltung, Analyse und Optimierung von Arbeitsprozessen im Patientenservice für eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung. Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen mit Prozessmanagement-Erfahrung erforderlich. Raum für Ideen und Gestaltungsspielräume.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, MFA mit Zusatzqualifikation oder vergleichbar)
- Erfahrung im Prozess- oder Qualitätsmanagement (Gesundheitswesen/Service)
- Sicherer Umgang mit MS Office und Prozessmanagement-Tools
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise; Prozessverständnis
- Erfahrung in Prozessdokumentation (Flussdiagramme, SOPs) von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Tasks
- Prozesse im Patientenservice gestalten, dokumentieren und visualisieren
- Bestehende Prozesse analysieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Arbeitsprozesse mit Fachbereichen optimieren
- Arbeitsprozesse mit Fachbereichen standardisieren
- Prozessdokumente und Arbeitsanweisungen pflegen und aktualisieren
- Einheitliche Prozessablage sicherstellen
- Änderungen nachverfolgen
- Projekte unterstützen
- Neue Prozesse unterstützen
- Schulungsunterlagen aufbereiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Prozessmanagement-Tools
Benefits
Informal Culture
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswegen
- Raum für Ideen
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielräume
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Ergonomic Workplace
- Modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
Flexible Working
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Additional Allowances
- Fahrtkostenzuschuss
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandjobticket
Healthcare & Fitness
- Zuschuss Firmenfitness "Hansefit"
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- alfatraining Bildungszentrum GmbH
Referent im Bereich Fort- und Weiterbildung/Bildungsberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelKarlsruhe - Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
Customer Service Process & Tools Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBretten - inovex GmbH
Expert Business Processes & Transformation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorKarlsruhe - GFK Ingenieure
Referent Vertrags- und Nachtragsmanagement(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorHannover, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, München, Recklinghausen
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Referent im Prozess- und Qualitätsmanagement(m/w/x)
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Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, MFA mit Zusatzqualifikation oder vergleichbar)
- Erfahrung im Prozess- oder Qualitätsmanagement (Gesundheitswesen/Service)
- Sicherer Umgang mit MS Office und Prozessmanagement-Tools
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise; Prozessverständnis
- Erfahrung in Prozessdokumentation (Flussdiagramme, SOPs) von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Tasks
- Prozesse im Patientenservice gestalten, dokumentieren und visualisieren
- Bestehende Prozesse analysieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Arbeitsprozesse mit Fachbereichen optimieren
- Arbeitsprozesse mit Fachbereichen standardisieren
- Prozessdokumente und Arbeitsanweisungen pflegen und aktualisieren
- Einheitliche Prozessablage sicherstellen
- Änderungen nachverfolgen
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- Neue Prozesse unterstützen
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Education
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Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
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- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswegen
- Raum für Ideen
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielräume
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Ergonomic Workplace
- Modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
Flexible Working
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About the Company
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen vermittelt Anrufer mit gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen und Notdienste und bietet Unterstützung bei Terminvermittlungen.
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