Schweizerische Bundesbahnen SBB
Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-site
Bern, Renens, Olten, Zürich
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SCSchweizerische Bundesbahnen SBB
Quereinstieg Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Bern, Lausanne, Olten, Interlaken
Full-timeApprenticeshipOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Begleiten von Fahrgästen, Fahrausweiskontrolle und Durchsagen zu Anschlussverbindungen bei einem Personenverkehrsbetreiber. Keine Vorkenntnisse nötig, aber exzellente Kundenorientierung erwartet. Bezahlte 8-monatige Ausbildung, Zeitzuschläge bis 30% für Nacht-/Wochenendarbeit.
Requirements
- Exzellente Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Konfliktfähigkeiten
- Psychische und physische Belastbarkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Durchsetzungsvermögen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Zweijährige Berufslehre oder Matura
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Niveau C2)
- Gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch oder Bereitschaft, diese zu lernen
- Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft, die SBB zu repräsentieren
Tasks
- Eine achtmonatige Vollzeitausbildung absolvieren
- Kund:innen während ihrer Reise begleiten
- Fahrausweise kontrollieren
- Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis erfassen
- Informationen zu Anschlussverbindungen über Zugdurchsagen bereitstellen
- Unterstützung bei Störungsfällen bieten
- Sicherheitsstandards umsetzen
- Zugvorbereitung verantworten
- Bremsproben durchführen
- Innen- und Aussenkontrollen an den Zügen durchführen
Education
- High school diploma
Languages
- German – Native
- French – Basic
- English – Basic
Benefits
Other Benefits
- Bezahlte achtmonatige Vollzeitausbildung
Additional Allowances
- Zusätzliche Vergütung für Nacht- und Wochenendarbeiten
- Zeitzuschläge zwischen 10 und 30 Prozent
Career Advancement
- Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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Not a perfect match?
- Schweizerische Bundesbahnen SBB
Kundenassistent:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBern - Schweizerische Bundesbahnen SBB
Quereinstieg Sicherheitswärter:in als angehende:r Sicherheitschef:in Baustellen(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerOstermundigenfrom CHF 16 / hour - Regionalverkehr Bern-Solothurn (RBS)
Ausbildung Buschauffeur:in Kat. D(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteWorblaufen - SBB CFF FFS
Rangierspezialist:in Teambahnhof Ai40(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedBern
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- German – Native
- French – Basic
- English – Basic
Benefits
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About the Company
Schweizerische Bundesbahnen SBB
Industry
Transportation
Description
Das Unternehmen entwickelt und betreibt Plattformen, Frameworks und Tools für datengetriebene Vorhaben in der Digital Solutions.
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