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FRFronius International GmbH

Prozessexperte - Fokus CRM(m/w/x)

Wels
from 3,348.62 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Internationale Betreuung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 Systemen, inklusive Problemlösung via Jira. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Prozessoptimierung erforderlich. Ladestationen für e-Autos verfügbar.

Requirements

  • Höhere kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Prozessoptimierung
  • Idealerweise Erfahrung im Projektmanagement
  • Freude an der Wissensvermittlung
  • Verständnis für Prozessabläufe und Systemlandschaften
  • Teamfähigkeit, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Das CRM-System Microsoft Dynamics 365 international betreuen
  • Bestehende CRM-Serviceprozesse analysieren und optimieren
  • Konzepte für die Weiterentwicklung der Kundenbetreuung erstellen
  • Operative Probleme im Tagesgeschäft via Jira lösen
  • Feedback von Schnittstellen einholen und Systemoptimierungen vorantreiben
  • Anforderungen der Fachbereiche technisch umsetzen
  • Schulungen und Workshops zur CRM-Anwendung unterstützen
  • An verschiedenen Digitalisierungsprojekten mitwirken

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum teilweisen Home-Office

Free or Subsidized Food

  • Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss

Parking & Commuter Benefits

  • Parkplätze
  • Ladestationen für e-Autos

Public Transport Subsidies

  • Kostenübernahme des Öffitickets

Learning & Development

  • Paten- & Bildungsprogramm

Childcare

  • Kinderland und Krabbelgruppe
  • Ganzjahresbetreuung am Standort

Team Events

  • Firmenevents

Healthcare & Fitness

  • Sportangebot

Informal Culture

  • Familiäres Betriebsklima

Career Advancement

  • Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
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