Lobster DATA GmbH
Customer Solutions & Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Tutzing
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
NINiteflite Networxx GmbH
Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support(m/w/x)
Weilheim in Oberbayern
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd/3rd Level Support, Konfiguration von Windows Client/Server, M365 und Netzwerken. Mehrjährige Erfahrung im Support oder Projektumsetzung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Hybrid-/Remote-Arbeit.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im 2nd/3rd Level Support oder Projektumsetzung
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Microsoft 365, Netzwerken und IT-Security
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Denken und Kommunikationsfähigkeit
- Freude an Verantwortung und Wissensweitergabe
- Deutschkenntnisse (Muttersprache oder B2)
Tasks
- Tickets und Störungen im 2nd und 3rd Level Support abarbeiten
- Komplexe Störungen im Kundenumfeld tiefgehend analysieren
- Komplexe Störungen im Kundenumfeld nachhaltig beheben
- Hard- und Software, Betriebssysteme sowie Serverdienste konfigurieren
- Hard- und Software, Betriebssysteme sowie Serverdienste betreiben
- Hard- und Software, Betriebssysteme sowie Serverdienste weiterentwickeln
- Änderungen im IT-Umfeld unserer Kunden durchführen
- Neue Hardware vor Ort oder remote inbetriebnehmen
- Aktiv in Kundenprojekten mitarbeiten und Verantwortung übernehmen
- Gemeinsam im Team technische Konzepte und Lösungen entwickeln
- Projektumsetzung unterstützen – von Planung bis Übergabe in den Betrieb
- Eng mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe kommunizieren
- Kunden und Mitarbeiter:innen in neue oder geänderte Systeme einweisen
- Kunden und Mitarbeiter:innen in neue oder geänderte Systeme schulen
- Technische Dokumentation erstellen und pflegen
- Saubere Übergaben, Standards und nachhaltige Lösungen sicherstellen
- Das Technik-Team fachlich weiterentwickeln und unterstützen
- Technische Fragestellungen mit Service und Vertrieb klären
- Auslastungsplanung mit Service und Vertrieb abstimmen
Work Experience
- 5 - 7 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- Windows Client
- Windows Server
- Microsoft 365
- Cloud-Dienste
- Netzwerke
- IT-Security
Benefits
Learning & Development
- Strukturierte Einarbeitung und Schulung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrid- / Remote-Arbeit
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Other Benefits
- Großer Garten
Additional Allowances
- Steuerfreie Sachzulage
Healthcare & Fitness
- Wellpass
Company Bike
- Jobrad
Company Vehicle
- Optionaler Firmenwagen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Drinks
- Freie Getränke, Kaffee und Obst
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Like this job?
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Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support(m/w/x)
Weilheim in Oberbayern
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Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd/3rd Level Support, Konfiguration von Windows Client/Server, M365 und Netzwerken. Mehrjährige Erfahrung im Support oder Projektumsetzung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Hybrid-/Remote-Arbeit.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Work Experience
- 5 - 7 years
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Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- Windows Client
- Windows Server
- Microsoft 365
- Cloud-Dienste
- Netzwerke
- IT-Security
Benefits
Learning & Development
- Strukturierte Einarbeitung und Schulung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrid- / Remote-Arbeit
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Other Benefits
- Großer Garten
Additional Allowances
- Steuerfreie Sachzulage
Healthcare & Fitness
- Wellpass
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Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Drinks
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About the Company
Niteflite Networxx GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen hat sich von einem klassischen IT-Dienstleister zu einem modernen Managed Service Provider entwickelt und bietet IT-Lösungen für über 120 Unternehmen.
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