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HA
hansetherm GmbH
25d ago

Product Owner AI & Automations(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle gestaltest du die Zukunft des Unternehmens, indem du KI-Agenten baust und Geschäftsprozesse automatisierst. Du begleitest Kund:innen durch den gesamten Lifecycle und optimierst interne Tools.

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Requirements

  • •Erfahrung im Aufbau und Skalierung von Unternehmen
  • •Technikaffinität oder semi-technischer Hintergrund
  • •Kundenorientierung und unternehmerisches Verständnis
  • •Eigenverantwortliche Umsetzung von Initiativen
  • •Hands-on-Mentalität und Einsatzbereitschaft
  • •Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative
  • •Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zur Vor-Ort-Arbeit in Hamburg
  • •Hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
  • •Erfahrung mit Automatisierungs- oder KI-Tools
  • •Freude an Kundenkontakt und Stakeholdermanagement
  • •Ausgeprägte Kooperations- und Abstimmungsfähigkeit
  • •2-5 Jahre Berufserfahrung

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •Den gesamten Customer Lifecycle verantworten
  • •Erstklassige Kundenerlebnisse vom Verkauf bis zur Retention schaffen
  • •Zentrale Geschäftsprozesse mit einem Automation-first-Ansatz konzipieren
  • •Effiziente Prozesse mittels make, n8n oder Zapier implementieren und skalieren
  • •KI-Agenten unter Nutzung von Prompt Engineering und Evals bauen
  • •Kundenfeedback systematisch sammeln und analysieren
  • •Erkenntnisse gegenüber den Gründern vertreten und Hebel umsetzen
  • •Interne Tools in enger Zusammenarbeit mit den Departments definieren
  • •Servicequalität und Skalierbarkeit durch kontinuierliche Tool-Verbesserungen steigern

Tools & Technologies

Automatisierungs-ToolsKI-Tools

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterentwicklung durch Schulungen
  • •Individuelle Weiterentwicklung durch Trainings

Team Events

  • •Team-Events

Free or Subsidized Food

  • •Team-Lunches

Other Benefits

  • •Attraktive Mitarbeiter-Benefits
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