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Axians IT Services AG
yesterday

Praktikumsstelle für Informatiker:in Plattformentwicklung (Zweitausbildung/Studium)(m/w/x)

Winterthur
Full-timeInternshipOn-site

Description

In diesem Praktikum begleitest du Kund:innen bei technischen Fragen und unterstützt die Fachteams aktiv in den Bereichen Security und Infrastructure, während du den IT-Support sicherstellst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Erstausbildung (EFZ)
  • •Laufende Zweitausbildung als Informatiker:in Plattformentwicklung
  • •Laufendes IT-Studium
  • •Dienstleistungsorientierung und Flexibilität
  • •Kommunikationsstärke und Eigenverantwortung
  • •Hartnäckigkeit bei Problemlösungen und Qualitätsbewusstsein
  • •Selbstständige und präzise Arbeitsweise
  • •Motivation zur Wissensvermittlung
  • •Zuverlässigkeit, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit

Education

Vocational certification
OR
Currently in higher education

Tasks

  • •IT-Benutzersupport für Kund:innen telefonisch und per E-Mail leisten
  • •Störungen und Service Requests im ITSM-Tool erfassen
  • •Tickets und Standard Changes eigenständig bearbeiten
  • •Komplexere Anfragen an den 2nd Level Support eskalieren
  • •Fachteams in der IT Security punktuell unterstützen
  • •Bei Aufgaben im Bereich IT Network mitwirken
  • •Projekte der IT Infrastructure begleiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Bonusaktienprogramme für Mitarbeitende
  • •Attraktive Vergütungen

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitsbedingungen

Learning & Development

  • •Persönliche Weiterbildung und Entwicklung
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