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BO
Bosch Group
15d ago

Praktikum im Auftrags‑ und Kundenmanagement(m/w/x)

Pasching
from 38,220 / year
Full-timeInternshipOn-site

Description

In diesem Praktikum begleitest du den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung und sorgst durch die kompetente Betreuung der Kund:innen für reibungslose Abläufe sowie eine hohe Zufriedenheit.

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Requirements

  • •Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • •Belastbarkeit und Überblick in Stresssituationen
  • •Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeit
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Gute Kenntnisse in Microsoft Office
  • •Idealerweise erste Kenntnisse in SAP SD
  • •Laufendes wirtschaftliches Studium
  • •Immatrikulation während des gesamten Praktikumszeitraums
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Kund:innen kaufmännisch und technologieübergreifend betreuen
  • •Preislich und technisch klare Angebote erstellen
  • •Komplette Auftragsabwicklung von der Annahme bis zur Systemeingabe übernehmen
  • •EDI-Sonderabwicklungen handhaben
  • •Termine und Nachverfolgungen mit Kund:innen abklären
  • •Klärpostenmanagement bis zur Bearbeitung von Gutschriften verantworten
  • •Bei Reklamationen, offenen Forderungen und Falschlieferungen unterstützen
  • •Retouren bearbeiten und die Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Per Telefon und E-Mail mit Kund:innen kommunizieren

Tools & Technologies

Microsoft OfficeSAP SD

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Vielfalt und Inklusion
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