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RE
Relevo
6mo ago

Praktikum Customer und User Supprt(m/w/x)

München
Full-time, Part-timeInternshipOn-site

Description

In diesem Praktikum bist du der erste Ansprechpartner für Gastronomiepartner und User:innen, während du gleichzeitig Backoffice-Prozesse optimierst und Anfragen analysierst. Dein Alltag dreht sich um die Sicherstellung der Datenqualität und die Unterstützung des Customer Success Teams.

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Requirements

  • •Kommunikativität und Freude am Kundenkontakt
  • •Gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
  • •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • •Gastronomiepartner und User:innen serviceorientiert betreuen
  • •Backoffice-Prozesse optimieren
  • •Allgemeine administrative Aufgaben übernehmen
  • •Eigenständige Analysen von Anfragen durchführen
  • •Technische Probleme mit der App analysieren
  • •Fragen zu Mehrweggeschirr klären
  • •Höchste Datenqualität und -pflege sicherstellen
  • •Customer Success Manager:innen bei der Betreuung der Key Accounts unterstützen

Languages

German – Business Fluent

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