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L'L'Oréal

Praktikum Customer Relationship Management (CRM)(m/w/x)

Düsseldorf
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Analyse von Kundendaten und KPIs zur Erstellung von Reports für strategische Entscheidungen bei globalem Beauty-Tech Pionier. Erste Praxiserfahrung im CRM-Bereich erforderlich. Karriere-Kickstart mit steiler Lernkurve und Prakti-Community.

Requirements

  • Wirtschaftswissenschaftliches Studium (Digital-/CRM-Schwerpunkt)
  • Gap Year
  • 6 Monate Vollzeit-Praktikum
  • Erste Praxiserfahrung
  • Kreativität und Analysefähigkeit
  • Interesse an Trends und neuen Produkten
  • Beobachtung des Konsumentenverhaltens
  • MS Office (Excel)
  • Verantwortungsbereitschaft für Projekte
  • Deutschkenntnisse (mind. B2)

Tasks

  • Kundendaten analysieren
  • KPIs analysieren
  • Reports zur strategischen Entscheidungsfindung erstellen
  • CRM-Maßnahmen performance-bezogen messen
  • CRM-Maßnahmen optimieren
  • Strategien zur Kundenaktivierung unterstützen
  • Strategien zur Leadgenerierung unterstützen
  • Strategien zur Kundenbindung unterstützen
  • Eigene Ideen zur Strategieentwicklung einbringen
  • Kundenbegeisternde Kampagnen unterstützen
  • Sicherstellen der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal
  • Bei der Erstellung von Newslettern unterstützen
  • Bei dem Versand von Newslettern unterstützen
  • Konzeption von Newslettern unterstützen
  • Texterstellung für Newsletter unterstützen
  • Briefing externer Agenturen für Newsletter unterstützen
  • Reporting für Newsletter unterstützen
  • Verantwortung für eigene Teilprojekte im Bereich Kundenbindung übernehmen
  • Teilprojekte im Bereich Kundenbindung selbstständig vorantreiben
  • Einblicke in das Stakeholdermanagement gewinnen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Excel
  • CRM

Benefits

Career Advancement

  • Karriere-Kickstart

Startup Environment

  • Prakti-Community & Netzwerk

Learning & Development

  • Steile Lernkurve

Informal Culture

  • Teamgeist & Kultur
  • Offene und kooperative Unternehmenskultur
  • Inspirierendes Umfeld

Modern Office

  • Moderne Arbeitswelt
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