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Praktikum Customer Care / Technischer Support(m/w/x)
Nachstellung und Verifizierung technischer Kundenprobleme für digitale Medizintechnik-Lösungen. Technisches Grundverständnis, idealerweise in Elektronik, Mechatronik oder Medizintechnik, erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld mit digitalen Medizintechnik-Lösungen.
Requirements
- Technisches Grundverständnis, idealerweise Interesse an Elektronik, Mechatronik, IT oder Medizintechnik
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Problemlösung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich/mündlich) in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit zur verständlichen Aufbereitung technischer Sachverhalte
- Teamfähigkeit, eigenständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools (z.B. Office-Anwendungen)
Tasks
- Customer-Care-Team bei technischen Kund:innenanfragen unterstützen
- Technische Informationen zur Problemklärung analysieren
- Technische Informationen zur Problemklärung aufbereiten
- Kund:innenprobleme mit internen Spezialist:innen verifizieren
- Kund:innenprobleme mit internen Spezialist:innen nachstellen
- Lösungsansätze mit Service-, Engineering- und Produkt-Expert:innen abstimmen
- Techniker:innen über Maßnahmen und Lösungspläne informieren
- Umsetzung nachverfolgen
- Wirksamkeit der Lösung überprüfen
- Support-Prozesse und Dokumentation kontinuierlich verbessern
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office-Anwendungen
Benefits
Diverse Work
- Abwechslungsreiches Praktikum
- Zusammenarbeit mit erfahrenen Spezialisten
Informal Culture
- Internationales Umfeld
- Wertschätzendes Teamklima
Other Benefits
- Technisches Umfeld
- Praxisnahe Einblicke
- Möglichkeit zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Mentorship & Coaching
- Professionelle Betreuung
Not a perfect match?
- GE HealthcareFull-timeInternshipOn-siteZipf
- GE Healthcare
Praktikum EHS(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteZipf - GE Healthcare
Praktikant für Elektromagnetische Verträglichkeit (EMC) im Bereich Ultraschallsonden(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteZipf - GE Healthcare
Mechanical Design Engineer Intern(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteZipf - geoCapture Austria GmbH
Kundenbetreuer im Innendienst B2B(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorVöcklamarktfrom 42,000 - 49,000 / year
Praktikum Customer Care / Technischer Support(m/w/x)
Nachstellung und Verifizierung technischer Kundenprobleme für digitale Medizintechnik-Lösungen. Technisches Grundverständnis, idealerweise in Elektronik, Mechatronik oder Medizintechnik, erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld mit digitalen Medizintechnik-Lösungen.
Requirements
- Technisches Grundverständnis, idealerweise Interesse an Elektronik, Mechatronik, IT oder Medizintechnik
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Problemlösung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich/mündlich) in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit zur verständlichen Aufbereitung technischer Sachverhalte
- Teamfähigkeit, eigenständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools (z.B. Office-Anwendungen)
Tasks
- Customer-Care-Team bei technischen Kund:innenanfragen unterstützen
- Technische Informationen zur Problemklärung analysieren
- Technische Informationen zur Problemklärung aufbereiten
- Kund:innenprobleme mit internen Spezialist:innen verifizieren
- Kund:innenprobleme mit internen Spezialist:innen nachstellen
- Lösungsansätze mit Service-, Engineering- und Produkt-Expert:innen abstimmen
- Techniker:innen über Maßnahmen und Lösungspläne informieren
- Umsetzung nachverfolgen
- Wirksamkeit der Lösung überprüfen
- Support-Prozesse und Dokumentation kontinuierlich verbessern
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office-Anwendungen
Benefits
Diverse Work
- Abwechslungsreiches Praktikum
- Zusammenarbeit mit erfahrenen Spezialisten
Informal Culture
- Internationales Umfeld
- Wertschätzendes Teamklima
Other Benefits
- Technisches Umfeld
- Praxisnahe Einblicke
- Möglichkeit zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Mentorship & Coaching
- Professionelle Betreuung
About the Company
GE Healthcare
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein global führender Innovator für Medizintechnik und digitale Lösungen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung im Gesundheitswesen.
Not a perfect match?
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Operations Engineer Intern(m/w/x)
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Praktikum EHS(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteZipf - GE Healthcare
Praktikant für Elektromagnetische Verträglichkeit (EMC) im Bereich Ultraschallsonden(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteZipf - GE Healthcare
Mechanical Design Engineer Intern(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteZipf - geoCapture Austria GmbH
Kundenbetreuer im Innendienst B2B(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorVöcklamarktfrom 42,000 - 49,000 / year