Matera
Customer Care Representative | Scaling Phase(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Berlin
from 40,000 - 45,000 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
MAMatera
Praktikant:in Customer Care(m/w/x)
Berlin
Full-timeInternshipWith Home Office
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Schadensfällen in Wohnungseigentümergemeinschaften per E-Mail und Telefon. Kundenbegeisterung und strukturierte Konfliktbewältigung erforderlich. Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft, Lunch-Gutscheine.
Requirements
- Kundenbegeisterung und Verantwortungsübernahme
- Ruhe, Belastbarkeit und Mut in Stresssituationen
- Lösungsorientierte und strukturierte Konfliktbewältigung
- Pragmatische und strukturierte Arbeitsweise (hands-on)
Tasks
- Tickets bearbeiten
- Mit Kund:innen per E-Mail kommunizieren
- Schadensfälle in WEGs koordinieren
- Dienstleister beauftragen
- Telefonisch mit Miteigentümer:innen Kontakt halten
- Abrechnungen, rechtliche Themen und WEG-bezogene Fragen verständlich erklären
- Prozesse weiterentwickeln
- Bestehende Abläufe optimieren
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Mitgliedschaft Urban Sports Club
Additional Allowances
- Lunch-Gutscheine
Public Transport Subsidies
- Monatlicher ÖPNV-Zuschuss
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum
Learning & Development
- Steile Lernkurve
Other Benefits
- Ambitioniertes Team
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Matera and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Matera
Praktikant:in Accounting(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeBerlinfrom 1,200 - 2,409 / month - BEB+ Immobilien GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Matera
Team Lead Customer Onboarding(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlinfrom 55,000 - 60,000 / year - Enpal B.V.
Sachbearbeiter:in Schadensregulierung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
MAMatera
Praktikant:in Customer Care(m/w/x)
Berlin
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Bearbeitung von Schadensfällen in Wohnungseigentümergemeinschaften per E-Mail und Telefon. Kundenbegeisterung und strukturierte Konfliktbewältigung erforderlich. Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft, Lunch-Gutscheine.
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- Schadensfälle in WEGs koordinieren
- Dienstleister beauftragen
- Telefonisch mit Miteigentümer:innen Kontakt halten
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- Prozesse weiterentwickeln
- Bestehende Abläufe optimieren
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Benefits
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Additional Allowances
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About the Company
Matera
Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen ermöglicht Wohnungseigentümer*innen, ihre Immobilien transparent und einfach selbst zu verwalten, um Zeit und Geld zu sparen.
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Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Matera
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Sachbearbeiter:in Schadensregulierung(m/w/x)
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