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KAKAG-KNAPP AG

Platform Support Engineer(m/w/x)

Hart bei Graz
from 3,415.01 / month
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Sicherstellung des stabilen Betriebs zentraler Plattform- und Systemlandschaften, Analyse von Incidents und Störungen. Abgeschlossene technische Ausbildung erforderlich. Zusammenarbeit mit internen Entwicklungs-, Plattform- und Infrastruktur-Teams.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Informatik, IT-Systemtechnik oder vergleichbar)
  • Erfahrung im Betrieb und Support von Server- und Plattformumgebungen (idealerweise Linux)
  • Grundlegendes Verständnis von Plattform- und Infrastrukturthemen (Virtualisierung, Container, Netzwerke)
  • Erfahrung mit Monitoring-, Logging- und Ticket-Systemen von Vorteil
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Service- und Lösungsorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Freude an der Zusammenarbeit mit technischen Teams
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Den stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer zentralen Plattform- und Systemlandschaften sicherstellen
  • Incidents, Störungen und wiederkehrende Probleme im Plattform Umfeld analysieren
  • Nachhaltige Lösungen vorantreiben
  • Eng mit internen Entwicklungs-, Plattform- und Infrastruktur-Teams zusammenarbeiten
  • Als zentrale technische Schnittstelle fungieren
  • Betriebserfahrungen aktiv in die Weiterentwicklung der Plattformen einbringen
  • Bei Rollouts, Updates und Changes von Plattformkomponenten unterstützen
  • Einen reibungslosen Übergang in den Betrieb sicherstellen
  • Systeme und Plattformen überwachen
  • Risiken frühzeitig identifizieren
  • Präventive Maßnahmen einleiten
  • Betriebs-, Support- und Troubleshooting-Prozesse dokumentieren
  • An deren kontinuierlicher Verbesserung mitwirken
  • Zur Weiterentwicklung von Support- und Betriebsstandards aktiv beitragen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Native

Tools & Technologies

  • Linux
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