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BOBosch Group

Pflichtpraktikum im After-Sales-Kundenservice(m/w/x)

Bietigheim-Bissingen
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Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erarbeitung präziser Ersatzteilanfragen für Antriebs- und Steuerungstechnologien. Studium im technischen Bereich oder Wirtschaftsingenieurwesen erforderlich. Schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit MS Office.

Requirements

  • Studium in Maschinenbau, Automatisierungs-, Fertigungstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Erste Kenntnisse im Umgang mit Stücklisten und technischen Zeichnungen (von Vorteil)
  • Kommunikativer Teamplayer
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Analytisches Denkvermögen
  • Selbstständige und innovative Arbeitsweise
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Immatrikulation an einer Hochschule

Tasks

  • Kundenreklamationen bearbeiten
  • Lösungsorientierte Ansätze finden
  • Präzise Ersatzteilanfragen erarbeiten
  • Sicherstellen, dass Komponenten verfügbar sind
  • Reparaturkonzepte planen und erstellen
  • Aufgaben in Servicebereichen eigenverantwortlich übernehmen
  • Zur Begeisterung von Kund:innen beitragen
  • Eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten
  • Ideen in Entscheidungsprozesse einbringen
  • Zur kontinuierlichen Verbesserung von Services beitragen
  • Arbeitsergebnisse präsentieren
  • Empfehlungen für Vorgehensweisen vorschlagen

Education

  • Currently in higher educationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Advanced
  • English – Advanced

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Excel
  • Word
  • PowerPoint
  • Stücklisten
  • technische Zeichnungen
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