D-ploy
Onsite Support Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Kundl
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Onsite-Support für Endanwender:innen in einem IT- und Engineering-Dienstleistungsunternehmen, Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem. Mindestens 2 Jahre IT-Support-Erfahrung und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Geburtstagsgutschein und Hochzeitsüberraschung.
Requirements
- Fließende Deutschkenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse
- Mindestens 2 Jahre IT-Support/Onsite-Support Erfahrung
- Fundierte Kenntnisse Windows-Troubleshooting
- Fundierte Kenntnisse gängiger IT-Tools
- Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. ServiceNow)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Serviceorientierte Arbeitsweise
- Selbstständiges Arbeiten in kundenorientierter Onsite-Umgebung
- Strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässige Arbeitsweise
- Detailorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in regulierten Umgebungen (z. B. GxP) von Vorteil
- Vorlage eines aktuellen polizeilichen Führungszeugnisses (nicht älter als 3 Monate)
Tasks
- First- und Second-Level-Support für IT-Themen leisten
- Endanwender:innen bei IT-Problemen vor Ort unterstützen
- Incidents und Service Requests über Ticketsystem bearbeiten
- Nutzer:innen schnell und professionell unterstützen
- Vorgänge und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- IT-Onboarding neuer Mitarbeitender unterstützen
- Wissensdatenbank pflegen und weiterentwickeln
- An der Verbesserung von IT-Services mitwirken
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- Windows
- ServiceNow
Benefits
Diverse Work
- Vielfältige Tätigkeiten und Projekte
Corporate Discounts
- Geburtstagsgutschein
More Vacation Days
- Hochzeitsüberraschung
Family Support
- Neugeborenenüberraschung
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter Empfehlungsprogramm
Career Advancement
- Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
Informal Culture
- Freundliches Arbeitsumfeld
- Internationales Arbeitsumfeld
Team Events
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
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Full-timeOn-siteExperiencedWien, Kundlfrom 3,840 / month - Transped Holding GmbH
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Full-timeOn-siteExperiencedWörgl - Besi
Field System Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRadfeld - Tunymedia GmbH
Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWörglfrom 2,051.6 / month
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- Selbstständiges Arbeiten in kundenorientierter Onsite-Umgebung
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Tasks
- First- und Second-Level-Support für IT-Themen leisten
- Endanwender:innen bei IT-Problemen vor Ort unterstützen
- Incidents und Service Requests über Ticketsystem bearbeiten
- Nutzer:innen schnell und professionell unterstützen
- Vorgänge und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- IT-Onboarding neuer Mitarbeitender unterstützen
- Wissensdatenbank pflegen und weiterentwickeln
- An der Verbesserung von IT-Services mitwirken
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- Windows
- ServiceNow
Benefits
Diverse Work
- Vielfältige Tätigkeiten und Projekte
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- Geburtstagsgutschein
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About the Company
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Industry
IT
Description
D-ploy ist ein IT- und Engineering Solutions Unternehmen, das innovative IT-Services und -Lösungen für führende Industrieunternehmen liefert.
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