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CO
Controlware GmbH
22h ago

Network Support Engineer(m/w/x)

Dietzenbach
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle sicherst du die Netzwerk-Infrastruktur namhafter Kund:innen, indem du komplexe Störungen analysierst und im Labor oder in enger internationaler Abstimmung passgenaue Lösungen entwickelst.

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Requirements

  • •Studium Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • •Mehrjährige Berufserfahrung LAN, WAN, WLAN
  • •Kenntnisse in Cisco und Extreme Networks
  • •Aktuelle Zertifizierungen von Vorteil
  • •Erfahrungen mit ITIL V3 wünschenswert
  • •Bereitschaft zur Einarbeitung in Technologien
  • •Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • •Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • •Kundenorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Incidents, Service Requests, Changes und Problems annehmen und bearbeiten
  • •Netzwerk-Infrastruktur namhafter Kund:innen im 2nd- und 3rd-Level Support betreuen
  • •Störungen und Änderungsanfragen in der Laborumgebung nachstellen
  • •Eigenständig Lösungen finden oder an zuständige Bereiche eskalieren
  • •Eng mit technischen Abteilungen, Herstellern und internationalen Partnern zusammenarbeiten
  • •An Rufbereitschaften und zyklischen Bereitschaftsdiensten teilnehmen
  • •Untersuchungsverläufe sowie gefundene Lösungen lückenlos dokumentieren

Tools & Technologies

LANWANWLANCiscoCisco Catalyst-CenterDNACExtreme NetworksAvayaBrocadeEnterasysITIL V3

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Career Advancement

  • •Attraktive Entwicklungschancen

Family Support

  • •Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsprogramme

Learning & Development

  • •Maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme

Company Bike

  • •Jobrad

Informal Culture

  • •Wertschätzende Atmosphäre

Corporate Discounts

  • •Exklusive Mitarbeiterrabatte
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