NTT Germany
MS Engineer L1(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Regensburg, München
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Untersuchung von First-Line-Vorfällen und Durchführung von Patching/Konfigurationsänderungen an Netzwerktechnik. Kenntnisse in strukturierter Verkabelung und Netzwerktechnik (Cisco, Aruba) erforderlich. Arbeit in einem internationalen Umfeld mit vielfältigen Kulturen.
Requirements
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in strukturierter Verkabelung, Netzwerktechnik (Cisco, Aruba), Konfiguration, Installation, Racking, Patching
- Allgemeine Kenntnisse der MS Office-Produkte (Excel, Visio, Word, PowerPoint, Outlook)
- Kommunikationsfähigkeit über verschiedene Kulturen und soziale Gruppen
- Planungsfähigkeit für Aktivitäten und Projekte
- Positive Einstellung bei der Arbeit
- CCNA
- Erste Erfahrungen mit Fehlerbehebung und Vor-Ort-Support in Netzwerk-/Rechenzentrums-/System- und Überwachungsdiensten
- Grundkenntnisse der Produkte im unterstützten technischen Bereich (z. B. Netzwerk, Rechenzentrum, Wireless)
Tasks
- Zugewiesene First-Line-Vorfälle untersuchen
- Ursache von Vorfällen und Problemen identifizieren
- Genehmigte Requests gemäß den vereinbarten Verfahren erfüllen
- Genehmigte Wartungsaktivitäten durchführen
- Patching und Konfigurationsänderungen durchführen
- Übergabeverfahren für Schichtwechsel befolgen
- Vorfälle melden und eskalieren, wenn nötig
- Effiziente und umfassende Lösung von Vorfällen und Anfragen sicherstellen
- Proaktiv Möglichkeiten zur Arbeitsoptimierung identifizieren
- Wissensartikel aktualisieren oder neue erstellen
- Bei Bedarf zu Projektarbeiten beitragen oder diese unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Cisco
- Aruba
- MS Office
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About the Company
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Industry
IT
Description
The company is renowned for its technical excellence and leading innovations, committed to diversity and inclusion.
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