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WHWH Digital Services

MS Dynamics Specialist(m/w/x)

Wien
from 3,175 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Weiterentwicklung von Dynamics 365 Customer Insights, Gestaltung von Schnittstellenlösungen für konzernweite IT-Systeme. Erfahrung mit Dynamics 365 Customer Insights erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum bei der digitalen Weiterentwicklung konzernweiter IT-Systeme.

Requirements

  • Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
  • Praxis in der Anwenderbetreuung von Customer Insights
  • Erfahrung im First- und Second-Level-Support
  • Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Supporttickets
  • Zielgruppengerechter Kommunikationsstil und Präsentationsfähigkeit
  • Soziale Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Teamorientierung
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Neugier, Lösungsorientierung und Arbeitsfreude

Tasks

  • Kund:innen bei Einführung und Konfiguration von Dynamics 365 begleiten
  • Microsoft Dynamics 365 Customer Insights kontinuierlich weiterentwickeln
  • Schnittstellenlösungen zur Integration in IT-Systeme gestalten
  • Technische Dokumentationen und Nutzungsanleitungen erstellen
  • Grundlegende administrative Tätigkeiten in Dynamics 365 übernehmen
  • Weiterführende Administration mit Kolleg:innen und Partner:innen koordinieren
  • Unternehmen bei Journeys, Kampagnen und Newslettern unterstützen
  • Technischen Support und Berechtigungsmanagement sicherstellen
  • Geschäftsprozesse analysieren und passende Dynamics-Lösungen umsetzen
  • Tests durchführen und bei Schulungen sowie Workshops mitwirken
  • Eng mit Projektteams für ein optimales Onboarding zusammenarbeiten
  • Fehler in Dynamics-Anwendungen beheben und im Ticketing-System dokumentieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
  • Dynamics
  • Microsoft 365
  • Teams
  • SharePoint
  • OneDrive

Benefits

Purpose-Driven Work

  • Sinnstiftende Tätigkeit
  • Viel Gestaltungsspielraum

Informal Culture

  • Engagiertes Team
  • Offenes Arbeitsumfeld

Learning & Development

  • Digitale Weiterentwicklung des Unternehmens
  • Konzernweite Schulungsmöglichkeiten
  • Konzernweite Weiterbildungsmöglichkeiten

Startup Environment

  • Raum für neue Ideen

Flexible Working

  • Home-Office-Möglichkeit

Parking & Commuter Benefits

  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Zentrale Lage

Modern Office

  • Moderne Büroräumlichkeiten

Corporate Discounts

  • Mitarbeiter*innen-Rabatte

Other Benefits

  • Aktionen

Team Events

  • Team-Events
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