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EWewimed

Mitarbeiterin Telefonzentrale(m/w/x)

Hechingen
Full-timeOn-siteExperienced

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im Patientenmanagement für ewimed. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Edenred Shoppingkarte, betriebliche Altersvorsorge.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Kunden- und Serviceorientierung, Freude am Telefonieren
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Gute Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung mit ERP-Systemen und sichere MS Office-Kenntnisse
  • Teamfähigkeit und Flexibilität

Tasks

  • Erste Fragen von Kund:innen, Kliniken und Patient:innen beantworten und telefonisch betreuen
  • Zentralen E-Mail-Eingang bearbeiten und intern weiterleiten
  • Telefonisch bei Verordnungen oder Lieferintervallen im Patientenmanagement unterstützen
  • Reklamationen bearbeiten
  • Kundenkontakte und Telefonnotizen im ERP-System dokumentieren
  • Team bei administrativen Aufgaben und bei Bedarf am Empfang unterstützen

Work Experience

  • 2 - 5 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent
  • FrenchBasic
  • ItalianBasic

Tools & Technologies

  • ERP-Systemen
  • MS Office

Benefits

Mentorship & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung

Additional Allowances

  • Zusatzleistungen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
  • Vermögenswirksame Leistungen (VwL)

Corporate Discounts

  • Edenred Shoppingkarte

Healthcare & Fitness

  • EGYM Wellpass

Learning & Development

  • Kostenlose Sprachkurse

Free or Subsidized Food

  • Abwechslungsreiche Verpflegung im Betriebsrestaurant

Informal Culture

  • Gelebter Teamgeist

Team Events

  • Gemeinsame Events
  • Sommerfeste
  • Weihnachtsfeste
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  • Servicehaus Sonnenhalde

    Empfangs- und Verwaltungsmitarbeiter(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
    Balingen
  • SOMFY Group

    Kundenberater Innendienst(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Rottenburg am Neckar
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    Ausbildung Kaufmann:frau für Büromanagement(m/w/x)

    Full-timeApprenticeshipOn-site
    Rottenburg am Neckar
  • ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH

    Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Albstadt
  • Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH

    Empfangsmitarbeiter / Security(m/w/x)

    Full-timeOn-siteEntry Level
    Tübingen
    from 19.17 / hour
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