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Mitarbeiterin Telefonzentrale(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im Patientenmanagement für ewimed. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Edenred Shoppingkarte, betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kunden- und Serviceorientierung, Freude am Telefonieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Gute Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung mit ERP-Systemen und sichere MS Office-Kenntnisse
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Tasks
- Erste Fragen von Kund:innen, Kliniken und Patient:innen beantworten und telefonisch betreuen
- Zentralen E-Mail-Eingang bearbeiten und intern weiterleiten
- Telefonisch bei Verordnungen oder Lieferintervallen im Patientenmanagement unterstützen
- Reklamationen bearbeiten
- Kundenkontakte und Telefonnotizen im ERP-System dokumentieren
- Team bei administrativen Aufgaben und bei Bedarf am Empfang unterstützen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- ERP-Systemen
- MS Office
Benefits
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Additional Allowances
- Zusatzleistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- Vermögenswirksame Leistungen (VwL)
Corporate Discounts
- Edenred Shoppingkarte
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
Learning & Development
- Kostenlose Sprachkurse
Free or Subsidized Food
- Abwechslungsreiche Verpflegung im Betriebsrestaurant
Informal Culture
- Gelebter Teamgeist
Team Events
- Gemeinsame Events
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeste
Not a perfect match?
- Servicehaus SonnenhaldeFull-time/Part-timeOn-siteExperiencedBalingen
- SOMFY Group
Kundenberater Innendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRottenburg am Neckar - Gühring GmbH & Co. KG
Ausbildung Kaufmann:frau für Büromanagement(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteRottenburg am Neckar - ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedAlbstadt - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter / Security(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelTübingenfrom 19.17 / hour
Mitarbeiterin Telefonzentrale(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im Patientenmanagement für ewimed. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Edenred Shoppingkarte, betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kunden- und Serviceorientierung, Freude am Telefonieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Gute Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung mit ERP-Systemen und sichere MS Office-Kenntnisse
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Tasks
- Erste Fragen von Kund:innen, Kliniken und Patient:innen beantworten und telefonisch betreuen
- Zentralen E-Mail-Eingang bearbeiten und intern weiterleiten
- Telefonisch bei Verordnungen oder Lieferintervallen im Patientenmanagement unterstützen
- Reklamationen bearbeiten
- Kundenkontakte und Telefonnotizen im ERP-System dokumentieren
- Team bei administrativen Aufgaben und bei Bedarf am Empfang unterstützen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- ERP-Systemen
- MS Office
Benefits
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Additional Allowances
- Zusatzleistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- Vermögenswirksame Leistungen (VwL)
Corporate Discounts
- Edenred Shoppingkarte
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
Learning & Development
- Kostenlose Sprachkurse
Free or Subsidized Food
- Abwechslungsreiche Verpflegung im Betriebsrestaurant
Informal Culture
- Gelebter Teamgeist
Team Events
- Gemeinsame Events
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeste
About the Company
ewimed
Industry
Healthcare
Description
ewimed ist ein Unternehmen, das sich auf Business & Strategy Controlling konzentriert und eng mit dem Management zusammenarbeitet, um die Zukunft der Gruppe zu gestalten.
Not a perfect match?
- Servicehaus Sonnenhalde
Empfangs- und Verwaltungsmitarbeiter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedBalingen - SOMFY Group
Kundenberater Innendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRottenburg am Neckar - Gühring GmbH & Co. KG
Ausbildung Kaufmann:frau für Büromanagement(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteRottenburg am Neckar - ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedAlbstadt - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Empfangsmitarbeiter / Security(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelTübingenfrom 19.17 / hour