ZEO SOLAR
Telefonische Kundenbetreuerin/ Mitarbeiter Terminierung Photovoltaikanlagen(m/w/x)
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Ampfing
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Your personal AI career agent
ZEZEO SOLAR
Mitarbeiter Service & Kundenbetreuung für Photovoltaik & Wärmepumpen(m/w/x)
Ampfing
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen für PV-Anlagen und Wärmepumpen, Koordination von Serviceeinsätzen. Kaufmännische Ausbildung oder Kundenservice-Erfahrung erforderlich. JobRad, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice/Innendienst/Sachbearbeitung
- Gespür für Menschen, klare und empathische Kommunikation
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Gutes technisches Grundverständnis, sicherer Umgang mit digitalen Systemen
- Freude am Umgang mit Menschen, auch in anspruchsvollen Situationen
- Überblick bei parallelen Themen, Ruhe in stressigen Situationen
- Proaktive Arbeitsweise, Verbesserung von Abläufen
- Erfahrung im PV-Bereich von Vorteil
Tasks
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Servicefälle strukturieren und priorisieren
- Anliegen eigenständig lösen
- Mit der Technik abstimmen
- Termine und Serviceeinsätze koordinieren
- Kostenvoranschläge erstellen
- Garantiefälle abwickeln
- Im CRM-System sauber und vollständig dokumentieren
- Wiederkehrende Themen erkennen und Ideen zur Verbesserung von Abläufen einbringen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Systeme
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Competitive Pay
- Attraktives Festgehalt
Additional Allowances
- Sachbezüge (50€ Edenred Card City)
Other Benefits
- JobRad
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Learning & Development
- Weiterbildung
- Berufliche Schulungen
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Tolles Team
- Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Offene Atmosphäre
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Healthcare & Fitness
- Gesundheit & Fitness
- EGYM Wellpass
Team Events
- Events & Teamspirit
- Regelmäßige Teamevents
- Firmenfeiern
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About the Company
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Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen gestaltet die Energiewende in Bayern aktiv mit und bietet Lösungen in der Wärmepumpentechnologie und Photovoltaik.
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