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NE
Neo Temp GmbH
22h ago

Mitarbeiter Service Center – Deutsch & Englisch(m/w/x)

Magdeburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für Kund:innen und Partner:innen, bearbeitest Reklamationen souverän auf Deutsch sowie Englisch und unterstützt das Team bei spannenden Events vor Ort.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)
  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Service / After Sales
  • •Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Stärke
  • •Sicheres, freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung
  • •ERP-Kenntnisse (idealerweise proAlpha)
  • •Routine im Umgang mit MS Office
  • •Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenanfragen und Reklamationen auf Deutsch und Englisch professionell bearbeiten
  • •Eingehende Reklamationen prüfen, bewerten und dokumentieren
  • •Kunden- und Produktdaten im ERP-System pflegen und aktualisieren
  • •Das Service-Team bei Messen, Events und Händleraktionen unterstützen
  • •Mit Endkund:innen, Partner:innen und Fachhändler:innen lösungsorientiert kommunizieren

Tools & Technologies

ERPproAlphaMS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Gleitzeit-Modell

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Attraktiver Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte auf hochwertige Produkte
  • •Actions & Mitarbeitervorteile

Company Bike

  • •Kostenloser Helm-Leihservice

Healthcare & Fitness

  • •Fitnesszuschuss

Additional Allowances

  • •Monatliche Gutscheinkarte

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreie Parkplätze

Free or Subsidized Food

  • •Moderne Kantine

Snacks & Drinks

  • •Snackautomaten
  • •Wasserspender
  • •Wöchentlich frisches Obst

Modern Office

  • •Klimatisierte Arbeitsplätze

Job Security

  • •Hohe Sicherheitsstandards

Informal Culture

  • •Starke Teamkultur

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung
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