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Lucky Bike.de
yesterday

Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeOn-siteCareer Changer

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kund:innen, indem du Reparaturen koordinierst, fachkundig berätst und dich um das gesamte Bestellwesen kümmerst.

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Requirements

  • •Idealerweise Ausbildung als Zweiradmechaniker, vergleichbare Ausbildung oder motivierter Quereinsteiger
  • •Freude am Kundenumgang und Servicementalität
  • •Einsatzbereitschaft, sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten
  • •Engagement und Teamfähigkeit
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office
  • •Idealerweise Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Aufträge annehmen
  • •Reparaturen verwalten und bearbeiten
  • •Kund:innen beraten
  • •Ersatzteile und Zubehör verkaufen
  • •Reklamationen mit Kund:innen und Lieferant:innen abwickeln
  • •Bestellwesen verantworten
  • •Lagerhaltung und Versand organisieren

Tools & Technologies

MS-OfficeWarenwirtschaftssystem

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Kompetitive Bezahlung

Additional Allowances

  • •Option auf Zusatzleistungen

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterrabatte

Company Bike

  • •Dienstradleasing

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Sportprogramme

Career Advancement

  • •Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Job Security

  • •Zukunftssicherer Job

Informal Culture

  • •Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld
  • •Großartiges Team

Mentorship & Coaching

  • •Individuelle Einarbeitung

Learning & Development

  • •Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
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