PubliCare
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Köln
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
ÖS
Össur Deutschland GmbHMitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
Köln
Full-timeTemporary contractWith Home Office
Description
In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für Kund:innen und den Außendienst, bearbeitest Anfragen zuvorkommend und trägst durch Prozessoptimierungen stetig zur Verbesserung des Serviceerlebnisses bei.
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Requirements
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Schriftliche Englischkenntnisse von Vorteil
- •Sprachgewandtheit und aufmerksames Zuhören
- •Verständnis für Kundenbedürfnisse
- •Teamfähigkeit und Wertschätzung anderer Meinungen
- •Starke Kunden- und Serviceorientierung
- •Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- •Lösungsorientierung und Offenheit für Veränderungen
- •Reflexionsvermögen und Förderung kreativer Umfelder
Education
Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree
Tasks
- •Bestandskund:innen kompetent über Produkte, Aktionen und Dienstleistungen informieren
- •Produkte und Dienstleistungen aktiv anbieten
- •Telefonische und schriftliche Kundenanliegen zu Bestellungen und Preisen bearbeiten
- •Verfügbarkeiten prüfen und Reklamationen sowie Kostenvoranschläge abwickeln
- •Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Außendienst und internen Abteilungen agieren
- •Für eine optimale Kundenzufriedenheit sorgen
- •Optimierungsbedarf in Prozessen erkennen
- •Das Kundenerlebnis aktiv verbessern
Tools & Technologies
MS Office
Languages
German – Business Fluent
English – Basic
Benefits
Bonuses & Incentives
- •Leistungsbezogene Vergütung
Retirement Plans
- •Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Additional Allowances
- •Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
- •Bezahlte Massage einmal monatlich
Flexible Working
- •Hybrides Arbeitsmodell
More Vacation Days
- •30 Tage Jahresurlaub
Ergonomic Workplace
- •Ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
Modern Equipment
- •Laptop und Headset
Team Events
- •Regelmäßige Mitarbeiter-Events
Snacks & Drinks
- •Gemeinsame Frühstücke
Parking & Commuter Benefits
- •Kostenlose Parkplätze
Informal Culture
- •Wohlfühlkultur
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Össur Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- BA Logistics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDormagen - Rentokil Initial
Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln - AkzoNobel
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Medien(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedKöln
ÖS
Össur Deutschland GmbHMitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
Köln
Full-timeTemporary contractWith Home Office
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In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für Kund:innen und den Außendienst, bearbeitest Anfragen zuvorkommend und trägst durch Prozessoptimierungen stetig zur Verbesserung des Serviceerlebnisses bei.
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Requirements
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Schriftliche Englischkenntnisse von Vorteil
- •Sprachgewandtheit und aufmerksames Zuhören
- •Verständnis für Kundenbedürfnisse
- •Teamfähigkeit und Wertschätzung anderer Meinungen
- •Starke Kunden- und Serviceorientierung
- •Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- •Lösungsorientierung und Offenheit für Veränderungen
- •Reflexionsvermögen und Förderung kreativer Umfelder
Education
Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree
Tasks
- •Bestandskund:innen kompetent über Produkte, Aktionen und Dienstleistungen informieren
- •Produkte und Dienstleistungen aktiv anbieten
- •Telefonische und schriftliche Kundenanliegen zu Bestellungen und Preisen bearbeiten
- •Verfügbarkeiten prüfen und Reklamationen sowie Kostenvoranschläge abwickeln
- •Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Außendienst und internen Abteilungen agieren
- •Für eine optimale Kundenzufriedenheit sorgen
- •Optimierungsbedarf in Prozessen erkennen
- •Das Kundenerlebnis aktiv verbessern
Tools & Technologies
MS Office
Languages
German – Business Fluent
English – Basic
Benefits
Bonuses & Incentives
- •Leistungsbezogene Vergütung
Retirement Plans
- •Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Additional Allowances
- •Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
- •Bezahlte Massage einmal monatlich
Flexible Working
- •Hybrides Arbeitsmodell
More Vacation Days
- •30 Tage Jahresurlaub
Ergonomic Workplace
- •Ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
Modern Equipment
- •Laptop und Headset
Team Events
- •Regelmäßige Mitarbeiter-Events
Snacks & Drinks
- •Gemeinsame Frühstücke
Parking & Commuter Benefits
- •Kostenlose Parkplätze
Informal Culture
- •Wohlfühlkultur
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About the Company
Össur Deutschland GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Hersteller von nicht-invasiven orthopädietechnischen Produkten und verbessert die menschliche Mobilität.
Not a perfect match?
- PubliCare
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - BA Logistics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDormagen - Rentokil Initial
Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln - AkzoNobel
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Medien(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedKöln