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CACasinos Austria AG- Österreichische Lotterien GmbH

Mitarbeiter:in Prozess- und Qualitätsmanagement(m/w/x)

Wien
from 36,600 / year
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Analyse und Weiterentwicklung von Glücksspiel- und Gastronomieprozessen in touristischen Hotspots. Abgeschlossenes wirtschaftsnahes Studium mit Prozessmanagement-Erfahrung erforderlich. Einzigartige Branche mit österreichweiten Kontakten.

Requirements

  • Abgeschlossenes wirtschaftsnahes Studium
  • Berufserfahrung in Prozessmanagement
  • Berufserfahrung in Dokumentenmanagement
  • Berufserfahrung in Qualitätsmanagement
  • Berufserfahrung in Operations
  • Berufserfahrung in Revision
  • Sicherheit im Erstellen von Richtlinien
  • Sicherheit im Erstellen von Prozessbeschreibungen
  • Sicherheit im Erstellen von Dienstanweisungen
  • Erfahrung mit Prozessmodellierungssystemen
  • Erfahrung mit Ticket-/Incident-Systemen
  • Analytische Stärke
  • Teamfähigkeit
  • Kommunikationskompetenz
  • Kundenorientierung
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Belastbare Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft im geringen Umfang
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Bestehende Abläufe analysieren
  • Verbesserungspotenziale erkennen
  • Prozesse mit bereichsübergreifenden Teams weiterentwickeln
  • Dienstanweisungen strukturiert erstellen
  • Sachverhaltsdarstellungen strukturiert erstellen
  • Checklisten strukturiert erstellen
  • Formulare strukturiert erstellen
  • Handbücher strukturiert erstellen
  • Dienstanweisungen aktualisieren
  • Sachverhaltsdarstellungen aktualisieren
  • Checklisten aktualisieren
  • Formulare aktualisieren
  • Handbücher aktualisieren
  • Dienstanweisungen versionieren
  • Sachverhaltsdarstellungen versionieren
  • Checklisten versionieren
  • Formulare versionieren
  • Handbücher versionieren
  • Neue Dokumente nach Standards prüfen
  • Angepasste Dokumente nach Standards prüfen
  • Fachbereiche bei Erstellung von Regelungen unterstützen
  • Abrechnungstickets der 12 Casinos bearbeiten
  • Fehlerursachen analysieren
  • Maßnahmen dokumentieren
  • Prozessanpassungen einleiten
  • Jährliche Prüfungen in allen Standorten durchführen
  • Prozesschecks in allen Standorten durchführen
  • Ergebnisse in Auditberichten festhalten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Prozessmodellierungs-Systeme
  • Ticket-/Incident-Systeme

Benefits

Other Benefits

  • Einzigartige Branche
  • Österreichweite Kontakte

Informal Culture

  • Wertschätzendes Miteinander

Modern Office

  • Modernes Büro

Parking & Commuter Benefits

  • Gute öffentliche Erreichbarkeit

Free or Subsidized Food

  • Essenszulage für Betriebsrestaurant

Flexible Working

  • Flexible Gleitzeit
  • Homeofficemöglichkeit

Social Impact

  • Freistellung für Corporate Volunteering
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    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
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    from 50,000 / year
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    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Wien
    from 54,000 / year
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    Qualitätsmanager:in(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Wien
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    IT Business Analyst I Verrechnung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Wien
    from 50,000 / year
  • Casinos Austria AG- Österreichische Lotterien GmbH

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    Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
    Wien
    from 50,000 / year
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