S-KON eKontor 24 GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Neu Wulmstorf
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
JYJYSK
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeEntry Level
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Social Media für internationales Handelsunternehmen mit 3.000+ Filialen. Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. 5-Tage-Woche, 37,5 Stunden pro Woche.
Requirements
- Empathie und Freude am aktiven Zuhören und Helfen
- Verständnisvolles und professionelles Auftreten zur Lösungsfindung
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Wissensaustausch
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse (idealerweise)
- Erfahrener Umgang mit dem Computer
- Schnelles und genaues Schreiben an der Tastatur
Tasks
- Kund:innenanfragen bearbeiten (Telefon, E-Mail, Social Media)
- Bestellungs-, Reklamations-, Produkt- und Servicefragen beantworten
- Eigenverantwortlich Lösungen für Kund:innen finden
- Positives Kundenerlebnis gestalten
- Professionellen, positiven und kompetenten Service bieten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Benefits
Mentorship & Coaching
- Einarbeitungsprogramm
- Mentoring-Programme
Career Advancement
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Entwicklungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Trainingsprogramme
Flexible Working
- Einsatzplanung 4 Wochen im Voraus
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Corporate Discounts
- 20 % Personalrabatt
- Corporate Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgebergestützte Versicherungsleistungen
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
- Fitnesskooperationen
Family Support
- Viva Familienservice
Company Bike
- Bikeleasing
Team Events
- Mitarbeiterevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of JYSK and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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- Verständnisvolles und professionelles Auftreten zur Lösungsfindung
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Wissensaustausch
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse (idealerweise)
- Erfahrener Umgang mit dem Computer
- Schnelles und genaues Schreiben an der Tastatur
Tasks
- Kund:innenanfragen bearbeiten (Telefon, E-Mail, Social Media)
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Benefits
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Additional Allowances
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Corporate Discounts
- 20 % Personalrabatt
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About the Company
JYSK
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen bietet Entwicklungsmöglichkeiten und Herausforderungen im Einzelhandel und hat eine globale Präsenz.
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