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KL
Kleines Kraftwerk
yesterday

Mitarbeiter:in Inbound I Erneuerbare Energien(m/w/x)

Achim
from 2,600 / month
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für Kund:innen im Bereich erneuerbare Energien. Du löst Anliegen empathisch per Telefon oder E-Mail und verbesserst durch dein Feedback aktiv den Service.

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Requirements

  • •Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Offenheit und Freundlichkeit im Umgang mit Menschen
  • •Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Empathie und lösungsorientiertes Handeln
  • •Interesse an nachhaltigen Technologien
  • •Beratungskompetenz
  • •Sicherer Umgang mit digitalen Tools
  • •Prozessorientiertes Denken und Eigeninitiative
  • •Offenheit für Quereinsteiger

Tasks

  • •Kund:innen telefonisch und per E-Mail beraten
  • •Fragen zu Produkten und Dienstleistungen beantworten
  • •Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen bearbeiten
  • •Lösungsorientierte Konzepte für Kundenanliegen entwickeln
  • •Vorgänge zur internen Nachvollziehbarkeit dokumentieren
  • •Kundenfeedback als Schnittstelle intern weitergeben
  • •Anregungen zur stetigen Serviceverbesserung einbringen

Tools & Technologies

digitale Tools

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortung
  • •Raum für eigene Ideen

Informal Culture

  • •Freundschaftliche Teamkultur
  • •Flache Hierarchien
  • •Offene Kommunikation

Startup Environment

  • •Kurze Entscheidungswege

Team Events

  • •Teamevents

More Vacation Days

  • •28 Tage Urlaub
  • •Frei am Geburtstag

Workation & Sabbatical

  • •5 Tage Workation pro Jahr

Flexible Working

  • •1 Tag Home Office pro Woche

Healthcare & Fitness

  • •Zuschuss zu Wellpass

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Exklusive Rabatte auf Produkte

Modern Office

  • •Moderne, lichtdurchflutete Büros

Other Benefits

  • •Dachterrasse
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