Your personal AI career agent
Mitarbeiter:in In-/Outbound Callcenter(m/w/x)
Telefonische Betreuung von B2B/B2C-Kunden, Terminvereinbarung für den Aussendienst und Pflege von Kundenanliegen im System. Ausgezeichnete Schweizerdeutsch-Kommunikation erforderlich. Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungsbefugnissen.
Requirements
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten auf Schweizerdeutsch
- Weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.)
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Hohe Belastbarkeit auch in hektischen Situationen
- Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
- SAP Kenntnisse
- CRM Kenntnisse
Tasks
- Telefonisch mit externen Ansprechpartner:innen (B2B/B2C) in Kontakt treten
- Interessent:innen aktiv kontaktieren
- Reibungslose Terminvereinbarung mit dem Aussendienst sicherstellen
- Kundenanliegen und Störungen entgegennehmen
- Kundenanliegen und Störungen im System pflegen
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Basic
- Italian – Basic
- English – Basic
Tools & Technologies
- SAP
- CRM
Benefits
Diverse Work
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
Purpose-Driven Work
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungsbefugnissen
Other Benefits
- Erfolgreiches Familienunternehmen
Informal Culture
- Du-Kultur
Competitive Pay
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Conrad Electronic SEPart-timeOn-siteExperiencedWollerau
- cdg Beratungen AG
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedOpfikon - Tertianum Residenz Im Brühl
Mitarbeiter:in Empfang/Administration(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedPfäffikon SZ - Tertianum
Mitarbeiter:in Empfang und Administration(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedZürich - CHE01 Swiss Alertis AG
Monitoring Operator 2 Mitarbeiter Alarmzentrale(m/w/x)
Part-timeOn-siteJuniorPfäffikon SZ
Mitarbeiter:in In-/Outbound Callcenter(m/w/x)
Telefonische Betreuung von B2B/B2C-Kunden, Terminvereinbarung für den Aussendienst und Pflege von Kundenanliegen im System. Ausgezeichnete Schweizerdeutsch-Kommunikation erforderlich. Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungsbefugnissen.
Requirements
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten auf Schweizerdeutsch
- Weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.)
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Hohe Belastbarkeit auch in hektischen Situationen
- Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
- SAP Kenntnisse
- CRM Kenntnisse
Tasks
- Telefonisch mit externen Ansprechpartner:innen (B2B/B2C) in Kontakt treten
- Interessent:innen aktiv kontaktieren
- Reibungslose Terminvereinbarung mit dem Aussendienst sicherstellen
- Kundenanliegen und Störungen entgegennehmen
- Kundenanliegen und Störungen im System pflegen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
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Languages
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- French – Basic
- Italian – Basic
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Diverse Work
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
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Other Benefits
- Erfolgreiches Familienunternehmen
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- Du-Kultur
Competitive Pay
- Attraktive Anstellungsbedingungen
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About the Company
Hoval AG
Industry
Engineering
Description
Das Unternehmen begeistert seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik.
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Mitarbeiter/in Customer Care B2C(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedWollerau - cdg Beratungen AG
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedOpfikon - Tertianum Residenz Im Brühl
Mitarbeiter:in Empfang/Administration(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedPfäffikon SZ - Tertianum
Mitarbeiter:in Empfang und Administration(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedZürich - CHE01 Swiss Alertis AG
Monitoring Operator 2 Mitarbeiter Alarmzentrale(m/w/x)
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