Your personal AI career agent
Mitarbeiter:in für den IT-Support(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Ticketsystem für eine Organisation im sozialen Sektor. Kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität erforderlich. VVT-Ticket für öffentliche Verkehrsmittel.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität
- Sehr gute MS Office/MS365 Kenntnisse (von Vorteil)
- Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Erfahrung mit Ticketsystemen (von Vorteil, nicht zwingend)
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Tasks
- Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem annehmen und erfassen
- Störungen nach Vorgaben und Fehlerhandbuch lösen und klassifizieren
- Anliegen im Ticketsystem dokumentieren
- Einfache technische Probleme nach vordefinierten Lösungen bearbeiten
- Komplexere Störungen an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Benutzerkonten und Systemzugänge nach standardisierten Prozessen pflegen
- Bei der Inventarisierung mithelfen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS365
- Ticketsystemen
Benefits
Job Security
- Zukunftssichere Anstellung
Other Benefits
- Attraktive Sozialleistungen
- Gründliche Einschulung
Retirement Plans
- Zukunftsvorsorge
Public Transport Subsidies
- VVT-Ticket
Healthcare & Fitness
- Gesundheitstage
Team Events
- Gemeinsame Betriebsausflüge
- Gemeinsame Teamaktivitäten
Informal Culture
- Offene und diverse Teams
- Welcome Day
- Offenes, unterstützendes Arbeitsklima
Parking & Commuter Benefits
- Sehr gute Verkehrsanbindung
Mentorship & Coaching
- Umfassender Onboarding-Prozess
- Individuelle Einarbeitungsphase
Free or Subsidized Food
- Gemeinsames Mittagessen
- Home
- Jobs in Austria
- Mitarbeiter:in für den IT-SupportMitarbeiter:in für den IT-Support at Psychosozialer Pfleg...
Not a perfect match?
- Psychosozialer Pflegedienst TirolFull-time/Part-timeOn-siteNot specifiedHall in Tirolfrom 3,348.9 / month
- re-systems
IT Projekttechniker:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedInnsbruckfrom 40,000 / year - MediaMarktSaturn Retail Group
Mitarbeiter:in für Kassa/Kundenservice(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedVölsfrom 2,251 / month - Compact Cleaning GmbH
Reinigungskraft(m/w/x)
Part-timeOn-siteJuniorSchwazfrom 701.46 / month
- Home
- Jobs in Austria
- Mitarbeiter:in für den IT-SupportMitarbeiter:in für den IT-Support at Psychosozialer Pfleg...
Mitarbeiter:in für den IT-Support(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Ticketsystem für eine Organisation im sozialen Sektor. Kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität erforderlich. VVT-Ticket für öffentliche Verkehrsmittel.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität
- Sehr gute MS Office/MS365 Kenntnisse (von Vorteil)
- Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Erfahrung mit Ticketsystemen (von Vorteil, nicht zwingend)
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Tasks
- Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem annehmen und erfassen
- Störungen nach Vorgaben und Fehlerhandbuch lösen und klassifizieren
- Anliegen im Ticketsystem dokumentieren
- Einfache technische Probleme nach vordefinierten Lösungen bearbeiten
- Komplexere Störungen an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Benutzerkonten und Systemzugänge nach standardisierten Prozessen pflegen
- Bei der Inventarisierung mithelfen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS365
- Ticketsystemen
Benefits
Job Security
- Zukunftssichere Anstellung
Other Benefits
- Attraktive Sozialleistungen
- Gründliche Einschulung
Retirement Plans
- Zukunftsvorsorge
Public Transport Subsidies
- VVT-Ticket
Healthcare & Fitness
- Gesundheitstage
Team Events
- Gemeinsame Betriebsausflüge
- Gemeinsame Teamaktivitäten
Informal Culture
- Offene und diverse Teams
- Welcome Day
- Offenes, unterstützendes Arbeitsklima
Parking & Commuter Benefits
- Sehr gute Verkehrsanbindung
Mentorship & Coaching
- Umfassender Onboarding-Prozess
- Individuelle Einarbeitungsphase
Free or Subsidized Food
- Gemeinsames Mittagessen
About the Company
Psychosozialer Pflegedienst Tirol
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen mit psychischen Erkrankungen ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen.
Not a perfect match?
- Psychosozialer Pflegedienst Tirol
Mitarbeiter:in im Aufsuchenden Dienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedHall in Tirolfrom 3,348.9 / month - re-systems
IT Projekttechniker:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedInnsbruckfrom 40,000 / year - MediaMarktSaturn Retail Group
Mitarbeiter:in für Kassa/Kundenservice(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedVölsfrom 2,251 / month - Compact Cleaning GmbH
Reinigungskraft(m/w/x)
Part-timeOn-siteJuniorSchwazfrom 701.46 / month