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ANAntech Lab Germany GmbH

Mitarbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)

Leverkusen
Full-timeOn-siteJunior
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Telefonische Kundenberatung in der Veterinärdiagnostik, Klärung präanalytischer Fragen und Befundstatusauskünfte. Abgeschlossene Ausbildung (TFA, MFA, MTLA, MTA, VMTA) erforderlich, Berufsanfänger willkommen. Beitrag zur Förderung der Tiermedizin.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als TFA, MFA, MTLA, MTA, VMTA oder vergleichbar
  • Berufsanfänger willkommen
  • Berufserfahrung in Praxisorganisation oder Labordiagnostik wünschenswert
  • Sichere Beherrschung von MS-Office Anwendungen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit

Tasks

  • Erster Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen sein
  • Kunden zu unserem Leistungsspektrum beraten
  • Präanalytische Fragestellungen klären
  • Nachforderungen erfassen und Auskünfte zum Befundstatus geben
  • Stammdatenpflege verantworten
  • Mit Partnerlaboren und Lieferanten kommunizieren
  • Eingehende Anrufe entgegennehmen und weiterleiten
  • Sekretariatsaufgaben übernehmen und für einen reibungslosen Laborablauf sorgen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office

Benefits

Competitive Pay

  • Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket

Other Benefits

  • Großzügige Leistungen
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