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KUKultur-Betriebe Burgenland GmbH

Mitarbeiter:in Besucherservice & Ticketing(m/w/x)

Eisenstadt, Mörbisch am See
from 3,325.1 - 3,438.7 / month
Full-timeOn-siteJunior
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Kundenbetreuung und Ticketverkauf für Theater, Konzerte und Festivals, mit Abendkassa-Dienst bei einem Kultur-Veranstalter. Erfahrung im Ticketing oder Kundenservice von Vorteil. Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Kulturveranstaltungen und kostenlose Burgenland-MitarbeiterInnen-Card.

Requirements

  • Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und MS Office-Kenntnissen
  • Kenntnisse in Verkaufsprogrammen (Ö-Ticket, Jet-Ticket) von Vorteil
  • Erfahrung im Ticketing, Kundenservice oder vergleichbarer Funktion von Vorteil
  • Offenes, kommunikatives Wesen und Freude am Kundenkontakt
  • Selbständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
  • Stressresistenz, Detailorientierung und Zahlenaffinität
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Wochenend-, Feiertags- und Spätdienste)
  • Führerschein Klasse B und eigenes Auto

Tasks

  • Kund:innen betreuen und beraten
  • Karten und Shop-Artikel verkaufen
  • Diverse Anfragen per E-Mail, Telefon oder persönlich beantworten
  • Buchungen und Reservierungen per E-Mail, Telefon, Online-Systemen und persönlich annehmen
  • Abendkassa bei Vorstellungen und Events betreuen
  • Kassarelevante Abrechnungen führen und kontrollieren
  • Auswertungen für Statistiken und Buchhaltung erstellen
  • Abgesagte Vorstellungen rückabwickeln
  • Eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten
  • Kundendaten aus Verkaufs- und CRM-Systemen pflegen und auswerten
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten durchführen

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Ö-Ticket
  • Jet-Ticket

Benefits

Diverse Work

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Team Events

  • Mitarbeit in Kultur- und Veranstaltungsbetrieb
  • Diverse Mitarbeiterevents

Learning & Development

  • Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Kulturveranstaltungen
  • Kostenlose Burgenland-MitarbeiterInnen-Card

Job Security

  • Langfristige Anstellung
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