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IGigefa Köln GmbH & Co. KG

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)

Kerpen
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
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Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung für europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit PC-Grundkenntnissen erforderlich. Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche) und 30 Tage Urlaub.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg
  • Hohe Kunden- und Lösungsorientierung, Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
  • Grundkenntnisse PC-Arbeit (MS Office, Warenwirtschaftssystem)
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Kundenbetreuung und -beratung übernehmen
  • Telefonische Auftragsannahme übernehmen
  • Angebote erstellen und nachverfolgen
  • Retouren und Reklamationen bearbeiten
  • Auftragsabwicklung durchführen
  • Kundenstammdaten pflegen
  • Rechnungen erstellen
  • First-Level-eBusiness-Support leisten
  • Kundenfragen zu digitalen Bestellsystemen beantworten
  • Eng mit Außendienst-Teampartnern zusammenarbeiten
  • Kundenbeziehungen langfristig entwickeln

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Advanced

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Outlook
  • Teams
  • Excel
  • Warenwirtschaftssystem

Benefits

Flexible Working

  • Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Arbeitszeitkonto

Bonuses & Incentives

  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm Prämie
  • Treueprämien

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Sonderurlaubstage
  • Zusätzliche Urlaubstage ab 5-jähriger Betriebszugehörigkeit

Other Benefits

  • JobRad
  • Gruppenunfallversicherung

Learning & Development

  • Fort- und Weiterentwicklung am igefa-Campus

Mentorship & Coaching

  • Umfangreicher individueller Onboarding-Plan

Corporate Discounts

  • Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen
  • Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits

Team Events

  • Firmenevents
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