ROSIER Holding GmbH
Call-Center Agent(m/w/x)
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Arnsberg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
IBIBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Soest
Full-timeTemporary contractOn-site
Nejo AI Summary
Begleitung von Weiterbildungsteilnehmenden von Vertragsabschluss bis Kursende in einem Institut mit 35+ Jahren Erfahrung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Pädagogische Eignung nach AEVO (idealerweise)
- Freude am Umgang mit Menschen
- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke und Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Organisationstalent, Eigenverantwortung, Struktur und Zuverlässigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen
- Fähigkeit, Informationen zielgruppengerecht weiterzugeben
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Grundlegendes IT-Know-how
Tasks
- Persönliche Ansprechperson für Teilnehmende sein
- Proaktiv Kundenkontakt suchen
- Kontinuierliche Betreuung vor Ort sicherstellen
- Teilnehmende von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss begleiten
- Alle Serviceabläufe koordinieren
- Lernprozesse und Teilnehmenden-Präsenz überwachen
- Bei Bedarf Unterstützungsangebote organisieren
- Feedback- und Abschlussgespräche durchführen
- Kontakt zu Auftraggebenden pflegen
- Kontakt zu Behörden (IHK) pflegen
- Reibungslose Kommunikation sorgen
- Hand in Hand mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
- Anliegen von Kund:innen und Auftraggebenden ganzheitlich lösen
- Hohe Zufriedenheit gewährleisten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
Benefits
Career Advancement
- Weiterbildungs- und Karriereperspektiven
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
Generous Parental Leave
- Elternzeit
- Elternteilzeit
Competitive Pay
- 13 Monatsgehälter
Additional Allowances
- Monatliches Benefits-Budget
Bonuses & Incentives
- Freiwillige Sonderzahlungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- JobRad
Workation & Sabbatical
- Workation
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of IBB Institut für Berufliche Bildung and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Requirements
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- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke und Kommunikationsfähigkeit
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Benefits
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About the Company
IBB Institut für Berufliche Bildung
Industry
Education
Description
Das Unternehmen ist einer der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands und bietet berufliche Weiterbildung an.
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