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Mitarbeiter im Kundenserviceinnendienst für Bestandskunden im B2B-Bereich(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen für Miettextilien im B2B-Bereich. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in kundenorientierter Tätigkeit erforderlich. Zuschuss zum Company-Bike, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in kundenorientierter Tätigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und souveräne Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
- Kontaktfreudigkeit, Überzeugungskraft und Freude am Kundenumgang
- Gute Organisation, Eigenständigkeit und Überblick bei mehreren Aufgaben
Tasks
- Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen bearbeiten
- Relevante Unterlagen prüfen
- Termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicherstellen
- Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund:innen erkennen und nutzen
- Mit dem Außendienst zusammenarbeiten
- Reibungslosen Informationsfluss sorgen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Zuschuss zum Company-Bike
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Job Security
- Krisensicherer Arbeitgeber
Informal Culture
- Feste Ansprechperson im Bewerbungsprozess
- Gelebtes Teamwork
- Flache Hierarchien
Team Events
- Firmenevents
- Monatliche Mitarbeiteraktionen
Startup Environment
- Agile Arbeitsmethoden
- Agile Entscheidungsmethoden
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- Sicherer Umgang mit MS Office und souveräne Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
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Tasks
- Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen bearbeiten
- Relevante Unterlagen prüfen
- Termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicherstellen
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Elis Textilmanagement GmbH
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Description
Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden mit Miettextilien.
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