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Mitarbeiter im KundenServiceCenter beck-online Team(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenbestellungen für beck-online DIE DATEBANK und Führung von Beratungsgesprächen. Kaufmännische Ausbildung im Buchhandel/Verlag erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office.
Requirements
- Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und professionelles Auftreten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Buchhandel/Verlag)
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder Vertriebsinnendienst
- Sicherer Umgang mit MS Office
Tasks
- Kundenbestellungen für beck-online DIE DATEBANK bearbeiten
- Beratungsgespräche zu beck-online Produkten führen
- Reklamationen und Beanstandungen bearbeiten
- Kundenstammdaten erfassen und bearbeiten
- Gutschriften bearbeiten und Abonnements verwalten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Career Advancement
- Individuelle Weiterentwicklung
Healthcare & Fitness
- Sport- und Gesundheitsangebot
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Team Events
- After-Work-Beer
- Interne Hausmesse
- Sommerfest
- Winterfest
Additional Allowances
- Fahrtkostenzuschuss
Free or Subsidized Food
- Mittagessenzuschuss
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur
Corporate Discounts
- Bücherrabatte
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- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Buchhandel/Verlag)
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder Vertriebsinnendienst
- Sicherer Umgang mit MS Office
Tasks
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- Beratungsgespräche zu beck-online Produkten führen
- Reklamationen und Beanstandungen bearbeiten
- Kundenstammdaten erfassen und bearbeiten
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Benefits
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Flexible Working
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Description
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Mitarbeiter Kundenservice Energie(m/w/x)
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