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Mitarbeiter im Kundenservice VZ / TZ(m/w/x)
Kundenanfragen zu Musikinstrumenten und Eventbedarf per Telefon und E-Mail bearbeiten. Fehlerfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift erforderlich. Arbeit mit Eigen- und Exklusivmarken im Musik-E-Commerce.
Requirements
- Fehlerfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamgeist
- Affinität zum E-Commerce
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise sehr gute Fremdsprachenkenntnisse
Tasks
- Anfragen per Telefon und E-Mail beantworten
- Entscheidungen zu Retouren und Gutschriften treffen
- Schwierige Kundenanliegen im Beschwerdemanagement meistern
- Eng mit Kollegen aus Reklamation und Logistik zusammenarbeiten
- Proaktive Ideen zur Serviceverbesserung einbringen
- Spezialaufgaben wie Projekte und Reporting übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Diverse Work
- Interessante Tätigkeit
Startup Environment
- Team kreativer Köpfe
- Eigenständige Arbeitsweise
Learning & Development
- Einarbeitung und Schulung
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Individuelle Freiräume
- Flexible Arbeitszeiten
Family Support
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Retirement Plans
- Betriebliche Altersversorgung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Company Bike
- JobRad-Fahrradleasing
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- WMFull-timeOn-siteJuniorWeilheim in Oberbayern
- ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
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Verkäufer(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWeilheim in Oberbayern - Reico & Partner Vertriebs GmbH
Mitarbeiter Kommissionierung & Verpackung(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorOberostendorf - W. Renner GmbH
Lagerist(m/w/x)
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Requirements
- Fehlerfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamgeist
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- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise sehr gute Fremdsprachenkenntnisse
Tasks
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- Schwierige Kundenanliegen im Beschwerdemanagement meistern
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- Team kreativer Köpfe
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- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
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About the Company
Musikhaus Kirstein GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein Fachanbieter für Musikinstrumente, Live- und Studioequipment sowie Eventbedarf und Home & Living in Deutschland und Europa.
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Verkäufer(m/w/x)
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Mitarbeiter Kommissionierung & Verpackung(m/w/x)
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Lagerist(m/w/x)
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