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FI
FIS Informationssysteme
6mo ago

Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support(m/w/x)

Grafenrheinfeld
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Du bist der Ansprechpartner für IT-Anliegen und unterstützt Kunden im 1st/2nd Level Support. Dabei analysierst du Fehler, kommunizierst freundlich und bringst deine Erfahrung in der Administration von Microsoft- und Betriebssystemen ein.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
  • •Grundlegende IT-Kenntnisse in Windows und/oder Unix/Linux
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit und mobilem Arbeiten
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
  • •Dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •IT-Support im 1st/2nd Level leisten
  • •Professionell mit Kunden kommunizieren
  • •Anliegen im Ticketsystem erfassen
  • •Fehleranalysen durchführen und beheben
  • •Erfahrung in Microsoft-Produkten mitbringen
  • •Windows- und Linux-Systeme administrieren

Languages

English – Business Fluent

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