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AL
ALBA
2mo ago

Mitarbeiter im Bereich Reklamationsmanagement(m/w/x)

Velten
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Green Job

Description

In dieser Rolle bearbeitest du Reklamationen und stehst im engen Austausch mit dem Vertrieb sowie den Fachbereichen. Du sorgst für eine effiziente Abwicklung und bleibst auch in herausfordernden Situationen stets serviceorientiert.

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Requirements

  • •Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Berufserfahrung
  • •Motivation als Berufsstarter*in oder Quereinsteiger*in
  • •Neugier für die Recyclingbranche
  • •Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
  • •Stressresistenz

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Eingehende E-Mails und Anrufe bearbeiten
  • •Reklamationen annehmen, prüfen und bearbeiten
  • •Eng mit dem Vertrieb und den Fachbereichen abstimmen
  • •Durchlaufzeiten der Reklamationen überwachen
  • •Anfragen kunden- und dienstleistungsorientiert beantworten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Einarbeitungsplan

Family Support

  • •Online-Nachhilfe für Kinder
  • •Familien-Service

Company Bike

  • •Fahrrad-Leasing

Corporate Discounts

  • •Rabatte bei Onlineshops

Career Advancement

  • •Feedback und Wertschätzung

Other Benefits

  • •Präventionsmaßnahmen

Healthcare & Fitness

  • •Breites Sportangebot

Sustainability Focus

  • •Nachhaltiges Arbeitsumfeld

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigte Firmentickets
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